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印刷ができない

新しくプリンターを追加したら、既存のプリンターから印刷できなくなってしまったとの電話電話があり、訪問車しました。


デスクトップPC(Windows Me)にエプソン PM-3500C を使っており、新たにエプソン マルチフォトカラリオ PM-T990 を追加したとのこと。印刷してみると、確かにPM-3500Cの方が印刷できません。ユーティリティから操作してみましたが、PM-3500Cを正しく認識できていないようです。電源の再投入、ケーブルの抜き差し等をしてみても認識されません。プリンタドライバの削除、再インストールで直りました(^∇^)



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