群馬鍼灸師物語17

昨日、飲食店を題材にした某ドラマで接客について話をしていた。

日頃、僕も学校セミナーや勉強会で稼げる鍼灸師になるために必要な、鍼灸師のファン作りとリピート率向上について話している例え話とまったく一緒だった煜

それは

お客様がまた行きたくなるお店はどんなお店か？

トータル的に満足度の高いお店である！

味は良いが接客最低のお店と、味はあまあまだが、接客は素晴らしいお店

誰に聞いても後者である！

確かに技術があるにこしたことはない！だか大事なのは如何にお客様に喜んで貰えるかということ！そこを忘れてはならない。技術者でありながらサービス業もかねているのだ！

プラスアルファで如何に差をつけるか！

ホスピタリティあるコミュニケーション能力と接客で差がつく！

鍼灸師物語17

今日はお通夜に参列。

故人の遺された言葉が非常に心にしみたので、紹介したい。

「本当に心の強い人とは心の優しい人」
「心の優しい人とは本当に心の広い人」

心に滲みた。

指導者、管理者としても自己成長としても、常々心掛けたいものである。

ご冥福を御祈り申し上げます。

鍼灸師物語16

おはようございます！

今日から2日間、北海道です！もちろん仕事煜

若い鍼灸師の卵達に会い行きます。

事前情報では、雪が凄いと聞いていましたが、

ピーカン

素晴らしい！

ところで最近、治療家の質の部分で現場に出た時、技術にばかり気をとられ人様の身体を診させて頂く崇高な仕事だという事を忘れてしまっている人が多いと聞きます！


なので、OMGパートナーズげんき堂では「社会人の基礎」教育を始めました
煜

これにより人間力を磨き、治療家としてだけでなく人間として認められる人となり、1人でも多くの地域の皆様に役立てる、必要とされる、そして沢山の「ありがとう」がもらえる鍼灸師を育てていき業界を活性化します！

これが僕の目標です！