メーカーＰＣなのにドライバがネットで手に入らない
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●メーカーＰＣなのにドライバがネットで手に入らない
最近のＰＣには リカバリＣＤがついていないことが多くなってきました。
知っている人は、 自分でリカバリＣＤを作る義務 を把握しているのですが・・・
パソコン初心者の方なら 普通知らないですよね。
そもそも 分厚い説明書なんて読まないって。
メーカーさん そこんとこ宜しく！ 少なくとも あんたら上場企業で、高学歴社員が多いんだったら？
さてさて 本題。
今回のお客様のお持ちのＰＣは ＮＥＣ ＬＡＶＩＥ ＬＬ５００／９Ｄ。
ＨＤＤクラッシュしてしまい、 データの一部を取り出すのが精いっぱい。
お約束ではありますが、 リカバリＣＤは作っていませんでした。
仕方ないから、 ＸＰのＯＥＭ版 を準備して、
ＨＤＤ を交換して しぶしぶクリーンインストールすることに。
無事 インストールは完了。
問題はここから。
普通 メーカー製ＰＣなら、 そのメーカーのＨＰから専用ドライバがダウンロードできる。
にもかかわらず、
この型番は 該当ドライバ が無い。
ダウンロードできるのは、 ほぼアップロード用モジュール。
仕方なく ネットで対応方法を調べる。
残念ながら ＮＥＣのこの仕打ちに対する不平多数見つかる。
もちろん ＮＥＣの主張も筋が通ってる とは一応理解できる。
というのも、
分厚い説明書に リカバリＣＤを作るように確かに書いてあった。
しかし、ＰＣ修理業者である私も不満を持った。
”昔のように はじめから 別でＣＤ付けてくれ” と
”なんで 昔出来たことが、技術が進歩した今日出来なくなるのか”？と
それが 一般ユーザーの心の声だ！！
おれも怒ってるぞ！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！
また 話がそれたので 元に戻って 今回の修理方法のご紹介。
方法は２つ。
１． このメーカーの同時期同機能型式ＰＣ のドライバを代用
２． この型式を徹底的にネットで調べ、 パーツの製造メーカーのドライバを漁る
１は玄人向け。 ２は頑張れば中級者かつ時間がある方 であれば対応可。
要するに ドライバを手に入れることができれば いいのだ！
音ドライバ と ＶＧＡドライバ が特に手に入れば、基本的にパソコンとしては問題なく利用できるのだ！！
本件に関しては、残念ながら 専用ボタン用のドライバは手に入らなかったので、
ネットオークション や 質問サイト を使って、リカバリＣＤを借りるように勧め 、 本件は終了。
メーカー製ＰＣを買われる方。
パソコンは壊れることを前提に 修理のしやすさ も考慮してはいかがでござろうか？
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ＨＤＤが正常起動しているようなのだが、認識できず
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●ＨＤＤが正常起動しているようなのだが、認識できず
デスクトップＰＣから HDD を取り外して ご依頼者が持ってこられた。
突然 電源が入らなくなったとのこと。
最近 雷がなっていたからなぁ と思いつつ HDDをUSB外付けさせてみた。
ＨＤＤ動く。 回転音が正常に聞こえる。
これなら データ吸出しはできるかな と思った。
しかし、セクターを認識できない。
どのソフトで試しても認識できない。
マザーボードにIDE接続しても ＨＤＤは認識できなかった。
マザーボードでも ドライブのセクターを認識できていないようだ。
これは ＨＤＤ分解して ヘッドを調べたいと思ったが、残念ながら 分解は専門外である。
失敗する可能性を説明したら、ご依頼者さんも諦められた。
役に立てず 大変悲しかった。
勉強になった。 このような ＨＤＤは回転するが、認識できない ということもあるのだと。
もっとスキルを伸ばして 類似のトラブルには対応したいと思った。
誰か 対策方法をご存知であれば、是非 教えていただきたく候。
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PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA ①
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●PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
いままでは 普通に起動できていたのだが、メモリ増設を試みた後起動ができなくなった。
その理由は メモリが壊れていたため の様子。
メモリチェックツールで 増設したメモリをチェックしたら いきなりエラーの嵐。
（依頼者が自分で壊してしまったのか？）
（もし当初から壊れていたなら、こんなもの売るなんて ○○工房 も困ったものだ。）
問題はそのあと、
壊れたメモリは取り外したので、普通であれば以前の状態に戻り、
当然それまで同様に使えて当たり前のはずが、
起動させようとしても
ブルーバック画面で PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREAが表示され、
再起動ループに陥ってしまった。
各種Ｗｉｎコマンド や 各種修復ソフト を試みるが エラーは無し。
メモリを増設したときに、 不良メモリ領域を読み込むように Windows Ｘｐ が設定変更してしまったみたい。
（ＨＰのノートパソコンなら こんなこともあるのかな？）
メモリ領域の認識エラーのため、データそのものは無事だったため、
依頼者に説明して、 ＰＣリカバリーしたら 無事元通り直った。
皆さん、 メモリ増設も十分な注意を！！
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