京都に学ぶ“ファンを育てる”７つのヒント
ようこそ、【パーソナルブランド研究室】へ。
パーソナルブランドコンサルタントの山本秀行です。
お客を愛し、お客に愛される商人の総合誌
【月刊商業界】 をご存知ですか？
小売業と卸売業と製造業、
そしてサービス業のためのマーケティングマガジンとして、
人気の高い専門誌です。
その７月号で、
「京都に学ぶ“ファンを育てる”７つのヒント」を執筆しました。
年間5000万人もの観光客が訪れる京都には、
人を惹きつけ、ファンにする仕組みや仕掛けが
いくつもあります。
もちろん、京都だからこそできることもありますが、
そこにはお客さまと向き合うビジネスにとって
普遍的に役立つこともたくさんあるのです。
物販の店舗やレストラン、旅館、ホテル、観光地・・・
また、ネットショップやSNSなどにも活用できるヒントがあります。
８ページに渡りご紹介している
７つのヒントのタイトルは、以下の通りです。
１） 「旬」を打ち出し、いつも気になる店になる
２) 「五感」に響くおもてなしを意識する
３） 「ご利益」で他店と差別化する
４） 「一見さんお断り」の真の意味を知る
５） スタッフは「語り部」を目指す
６） マイナスから「売り」をつくる
７） 「新たな魅力」をつくり続ける
また、各テーマの最後には、
「自店でチェックしてみよう!」というチェック項目があり、
より実践的なものとなっています。
【月刊商業界】 は、全国の大手書店でご購入頂けます。
お店を経営されていらっしゃる方、店長さん、スタッフさん・・・
ぜひお読み頂ければ幸いです。
ちなみに本文中に使用されているすべての写真は、
私が撮ったものです。
モノクロですが、雰囲気を感じて頂ければと思います。
※下の写真は、読者の方からお送り頂いたものです。
拙著のための専用ペンとノートをご用意されたそうです。
丁寧にお読み頂き、またご活用頂き、とても嬉しいです。
只今、全国の大手書店で、
またアマゾンなどインターネット書店で
お求め頂けます。
書店で見かけた際には、
ぜひ手にとって頂ければ幸いです。
よろしくお願い申し上げます。
※私が講師を務めましたビジネス選書セミナーのＤＶＤ、
好評発売中です。ぜひ、サンプル映像 をご覧ください。
☆研修・セミナー・講演のご依頼／お問合せは、
メールにてお気軽にお問い合わせくださいませ。
↓↓↓
※メール送付の際は、＠をひとつ削除してお送りください。
※拙著『「いいね！」と言われる伝え方 コンパクトメッセージ３９の法則』 が
【日経まナビ！今週のイチ押し書籍】 で紹介されました！
⇒ 【日経まナビ！今週のイチ押し書籍／「いいね！」と言われる伝え方】
＊記事を気に入って頂けましたら、読者登録をお願い致します。
＊山本秀行／主な著書＊
『「いいね！」と言われる伝え方 コンパクトメッセージ３９の法則』
（共に、日本経済新聞出版社）
☆人気ブログランキングに参加しています。
