最近は食品に異物混入が問題になってますね。10年前に百貨店で購入したわらび餅からゴキブリがてできた事がありました。TELにて苦情を言ったら菓子折りもって謝罪にきました。ちゃんと調べて製造過程での混入を認めました。まだ対応が良かった方でしたが去年の夏、某大手会社の食品で口の中を怪我しました。もちろんTELにて苦情を言いました。次の日にその商品を取りに営業の人がきましたがちゃんとした謝罪はなくて同じ商品と交換しますのことでした。もちろん拒否しましたが商品だけは調べたいからと持ち帰りました。態度は俺が嘘をついているかのような対応だったのでムカついたのでいつもお願いしてる専属弁護士にお願いしましたら。後日、原因と謝罪を文書で頂きました。あとは対した怪我では無いのですが慰謝料と和解金で五万で話がまとまりました。
でもね着手金10万で報酬で10%弁護士に払うんですけど…思いっきり儲けようとは思ってなかったけどマイナスでした。大企業を相手にすると消費者は弱いですよね。まあ認めさせただけ良かったかな。この事を企業名と商品名をだしての公表はしないとの誓約書をかかされました（笑）どこも隠蔽だらけやと思いますよ。弁護士ださなかったら何もなかった事にされてたと思います画像はイメージです。