地域：東京都世田谷区 ご施主様：T様
外付ブラインドの概要
- 壁付けトップボックス タイプ３
- カラー： ブラインド本体 RAL9007 (graualuminium) トップボックス RAL6005 (moosgrün)
- 外付けブラインド全体の寸法： 2740mm x 2450mm
- ﾛｰﾔｰｽﾗｯﾄ固定
- スラットAR92 S型
こんにちは。
パッシブエネルギージャパンのドイティンガーです。
4年前に、
弊社のダクトレス熱交換換気システムを御自宅に付けた
お施主様（長野県諏訪郡のＯ様）から、
嬉しい声が届きましたので、ご紹介します。
我家は、高気密高断熱木造住宅、ドイツ製サッシ、暖房は薪ストーブ。
その中で、ダクトレス熱交換換気は相性が良く、満足しています。
今回（導入して4年目）、コントローラーのトラブルがありました。
当初、海外製品ということもあり、直るだろうかと心配しましたが、
こちらの問い合わせにもきっちり受け答えしていただき、
トラブルにも最後まで対応してもらい、
現在は順調に稼働しています。
部品も無償供給していただき、非常に誠意を感じました。
気持ちの良い対応に感謝しています。
Ｏ様、嬉しいご感想をありがとうございます！
今回のＯ様ですが、
４年前に依頼した工務店が、すでに会社を閉じていたため、
メーカーである弊社に直接ご連絡くださりました。
弊社では、日々、
商品の改良や品質向上を行っておりますが
過去に納入したお客様からの問合せにも対応できるよう、
また、「海外製品だからトラブル時に心配…」との声を頂くこともあり、
肝になる部品は、保存しています。
ちなみに、よく「海外製品」と言われますが、
ダクトレス熱交換換気システム「せせらぎ」は、
日本で生産をしています。（＾＾
何度か電話で対応していただき、Ｏ様のお手をお借りしました。
無事に、トラブル解決し、よかったです。
今後とも、よろしくお願いいたします。
おはようございます。
パッシブエネルギージャパンの新人、ミヘラー・サビーネです。
空は深く澄み渡り、さわやかな季節となりましたが、皆様におかれましては健やかにお過ごしのことと存じます。
今年５月にＰＥＪに入社した私サビーネは、交換機や「せせらぎ®」のことは日々勉強中ですが、ダクトレス熱交換換気システムについて初めてお聞きになる方は、私と同じようにメリットや施工、メンテナンスなど、色々と分からないことがまだ多いのではないかと思います。
そのため、「せせらぎ®」についてのよくあるご質問および当社からの回答をご紹介していきたいと思います。
今日の質問は
『ダクトレス熱交換換気せせらぎのアフターメンテナンスは？』
ＰＥＪスーパー換気はダクトレス熱交換換気システムです。そのため、配管は不要となり、施工・アフターメンテナンスもトラブルシューティングは非常に簡単です。
当社では、構造をなるべく簡単にすることで使いやすい商品をお客様へ提供できるように取り組んでおります。せせらぎの部品は室内カバーをはじめ、ファンユニットやフィルター、そして蓄熱エレメントも道具無しで取り外しが可能となっておりま す。 
蓄熱エレメントと標準フィルターは水洗浄が可能ですので、半年に一回の洗浄をオススメしております。せせらぎのコントローラーはフィルター交換の必要な時期を表示する機能がありますので交換時期が分かりやすいです。
交換フィルターセットは、Ａｍａｚｏｎで購買できるので、ご施主様は簡単にパソコンからご注文ができます。（標準フィルター交換セット ・ ＰＭ２．５フィルター交換セット）
さらに、万が一トラブルシューティングが必要な場合でも、取り外しも問題なく、部品が少ないので、問題解決がスムーズにできます。（問題解決についてお困りの際は、いつでもご遠慮なくお問い合わせください）。
洗浄とフィルター交換の説明は詳しく「せせらぎ」の取扱説明書に記載しておりますので、ご覧ください。
つまり、「せせらぎ」のメンテナンスは本当に簡単というですね！☆
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
≪現在、秋のキャンペーン実施中です≫
以前のコントーラーより操作が分かりやすくなった新型コントローラー「ＶＭＰ」を無料プレゼントキャンペーン実施中！！
こんにちは！
パッシブエネルギージャパンの新人サビーネです。
最近、涼しくなってましたね。皆さん、風を引かないように、気を付けてください！
先日、山形への出張の時、初めて山形にいたので、名物の「芋煮料理」を食べにいきました。冬の寒い山形はさすが暖かい鍋料理☆ 今の季節にぴったり！
そのとき、たまたま日本経済新聞山形支局の記者にインタービューをされました。記事をいただいたので、皆様とシェアーさせていただきます。
画像にクリックすると、拡大できます。
パッシブエネルギージャパンの新人のミヘラー・サビーネです。
梅雨はもう終わったはずなのに、最近よく雨が降っていますね。秋の季節にも入り、朝と夜は涼しくなり、体は気を付けてください。
私は、今年の５月にＰＥＪに入社し、交換機や「せせらぎ®」のことはまだ勉強中です。
ダクトレス熱交換換気システムは、日本での販売が始まったのが５年前で、新しい技術です。（当社代表ドイティンガーが日本に紹介しました！）そのため、まだ使ったことがない方も多く、建材のイベント等で、お客様とお話しする機会があって、色々な質問を貰いました。
同じような質問がある方が多いと思い、今回は、「せせらぎ®」に関するよくあるご質問と回答をご紹介します！
今日の質問は
『ダクトレス熱交換換気システムの長所は何ですか？』
ダクトレス熱交換換気システムの最大の長所は、“配管がない”ということです。そのため、面倒な配管工事を行う必要がなく、施工性に優れています。また、天井裏にダクトを通す必要がないので、吹抜けや勾配天井、スキップフロアのような、自由な設計を行うことができます。
ダクトレスなので、配管掃除を業者に依頼する必要がなく、メンテナンス費用が節約できるというのがお施主様に対するメリットになります。
お施主様ご自身で分解して、洗浄掃除できるので、メンテナンスも簡単です。
そして何より、「ダクトが嫌い・・・。生理的に合わない・・・。』というお施主様にも、オススメすることができます。
弊社製品のダクトレス熱交換換気システム「せせらぎ」なら、更に、稼働音も消費電力も抑えられて、快適に熱交換換気ができます☆
≪今なら、秋のキャンペーン実施中です≫
以前のコントーラーより操作が分かりやすくなった新型コントローラー「ＶＭＰ」を無料プレゼントキャンペーン実施中！！
キャンペーンの参加条件
- 「せせらぎ®」を4台以上購入時に適用。
- 「せせらぎ®」を4台～8台まで購入の場合、VMPX-8を無料でご提供！
- 「せせらぎ®」を9台~10台まで購入の場合、VMPX-10を無料でご提供！
- 「せせらぎ®」を11台以上購入の場合、さらに湿度センサーも購入頂く場合、VMP-8を無料でご提供！
- 既存取引先・複数物件でのご利用OK。
- 他キャンペーンとの併用不可。
設置写真の提供、お客様の声の提供、その２つをWEB・パンフレットへ掲載することへのご承諾。
「せせらぎ®」の見積り、換気計算は無料です。
お気軽にお問合せください。
見積書依頼書は弊社のホームページからダウンロードができます！