今晩は遠方の友人から電話があります。
電話代を節約するために無料通信を利用したいとの要望により、普段は仕事で使用しないPCにスカイプをインストール。
友人達とPCの前で忘年会です。
カメラを持たない人がいるから声のみです。
盛り上がるのかちょっと不安・・・。
デジタル社会は便利だなーと思いつつ、別のことを思い起こしています。
十数年前（会社員だった頃）に仕事でアメリカへ行った時のこと。
バーンズ・アンド・ノーブルという大手書店チェーンの店舗を見学に行きました。
今では知らない人がいない程有名ですが、立派なソファーや喫茶店（スターバックスだったかな？）が店内にあり、寛ぎながら立ち読み・・・座り読みができることに衝撃を受けました。
顧客サービスをここまで極めるのかと。
あの時の感動は今でも忘れられません。
そのバーンズ・アンド・ノーブルもネット通販に押されているようですね。
最近M&Aの報道があったような記憶があります。
デジタルとアナログのせめぎ合いでしょうか。
もうすぐデジタルな忘年会が始まります。
「忘年会」ってアナログな響きですね(^-^)
こちらはデジタルとアナログの融合でしょうか。