どーも!
昨日は久々に家族と温泉に行った
プロを夢みる案内人マジシャンぱっぴぃです!
温泉バージョンのフチ子ですw
前回のブログでは
バズマーケティングの実験を行いましたが
やはりダメでしたね…笑
人ってお願いや説得をされると
抵抗するそうです!!
もっと価値のある記事や
おもしろい記事を書けるように頑張ります!!
さて
温泉の話に戻りますが
みなとみらいで最大級の
温泉施設に行きました!
みなさんはご存じですかね??
お風呂やリラックスルームなど
施設がとても魅力的です!!
はい!!
施設が魅力的です!
うん。。。
施設は良いんですけどねぇ~…笑
どうも
スタッフのホスピタリティがなってないんですよね…
ホスピタリティとは
よくサービス業で使われいる言葉で
簡単に説明すると「思いやり」や「心からのおもてなし」ということです!
・笑顔なし
・ダラダラと作業
・まわりに気配りなし
せっかく温泉で心と体が癒されて
居心地も気分もいいのですが…
スタッフによって居心地も気分も悪くなります。
やはり
どんなに施設が良いからって
結局はヒト対ヒトになりますので
ビジネスにおいて最も重要なことだなと実感しました!
私もマジックやパフォーマンスの
技術がどんなに良くても自分自身がダメだったら
全てにダメになってしまうので心も磨いていかないと!!
って感じました!!
まあ、技術もまだまだですけどね…笑

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