技術だけじゃない
「伝える力」と「ビジネス視点」
キュアネイリストアカデミーに入学してから
私が得られたものは
「技術」だけではありませんでした
まずは、伝える力。
施術の実技をしながら
「なぜこのケアをするのか」を
言葉にしながら練習を重ねることで
お客様にきちんと
説明できるようになりました。
具体的な言葉遣いや
寄り添い方を学べたことで
安心して任せていただける対応力が
身についたと思います。
さらに大きかったのは
ビジネス講義。
集客に必要なスキルだけでなく
私がお手入れを届けたい人が
明確になりました。
このお届けしたい人に
私と繋がってもらえるためのテクニック
きっとこのテクニックを知らないと
アプローチの仕方を間違え
誰からも受け入れてもらえなく
なっていたと思います。
そして最後に
「やっていいこと／範囲外のこと」の明確化。
自分の職能の範囲を理解しながら
安心して施術できるように
なったと感じています。
アカデミーでの学びがあったからこそ
私は今、大好きなお客様と出会い
何故を入れながら施術内容の説明
サロン運営を進められています。
次回（第4回）でこのシリーズも
いよいよ最後になりますので
ぜひお付き合いくださると嬉しいです。
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