更なる成長の為に攻めるべきか?堅実線を採るべきか?そのために、トップは何をすべきか?
1.トップは、高い目標設定が、いったい何の為であるのかについて以下の視点から明確にしきちんと伝達するべきである。
・社会的な意義
・会社的な意義
・社員に何をもたらすか
また、目標設定の中で金額や金銭的なものを中心に設定しがちだが、金銭的な欲求以外の喜びや楽しさなどの感情面での明確な意義設定が必要である。
売上高や給与面など金要素だけでは、天井知らずで切がなく欲求レベルが低いため崩壊しやすい。
もし、全社員・経営陣・社会的な感情的欲求面での意義が明確化できないようであれば、直ちに中止するべきである。
たとえ成功しても、長期的にあまり良い結果を生まない。
2.かかわる全人員の能力の開発と把握を徹底的に行う。
前回申し上げたように、トップとトップ以下の職位層では切迫感や責任感にどうしてもずれが生じる。
個々人は自分の能力の限界を感じやすく、出来るだけ楽をしたいという潜在的な意識を持ちやすい。
少数精鋭の意識レベルの高い集団でも、成功しているうちはいいが失敗が続くと精神的・感情的な部分からモチベーションに個人差が生じることもある。
そのため、人材の能力のをどのくらい引き出せているかということが前提となるが、拡大目標値の設定はトップ以外の能力の100%が限界というところで予測している。
さらに目標を高く持ちたければ、トップの目標達成に投じられる行動の成果を+αするくらいが限界となる。
つまり、消極的な目標設定をせよということではなく、高い目標設定には人材の能力と伸びしろが密接に関わっているため、拡大の前に人材開発と伸びしろのある優秀な人材が整っているかということを第一の取り組みとし、冷静に分析したうえで拡大策の基盤とすることが重要となる。
若手ベンチャー家は若さゆえの行け行けムードに傾倒しズレが生じやすい。
もちろん上記2点以外にも、損益的なことなど様々な構想は必要であるが、見失いがちで特にあげるべき2点にふれた。
トップは自己の能力と社員の能力をしっかりと把握し、能力の拡大と業績の拡大をしっかりと結びつける必要がある。
それに拡大がもたらす意義を加えたうえで初めて目標設定の下地が作られることとなる。