不快な言葉

久々の更新でございます。

普段からいろいろなお店へ買い物に行きます。

そのたびに、店員さんの態度にう～～んと思ってみたり、感動するやりとりがあったり…

チェーン店の場合、系列店全てに嫌な印象を抱いたりしてしまいますね

その中で、最近う～～んと思った話

暇な時間帯のに立ち寄りました。

迷惑かなと思いつつ、こちらが下手に出て

「すみませんが袋を分けていただけますか？」

とお願いしました。

そこへ、レジ担当者以外に別の店員が登場

当然ながら、袋詰めをはじめました。

その時に、レジ担当者が後から来た店員に言いました。

「なんか袋分けてほしいんだってさ」

「ふ～ん、そうなんだ」

と、袋分けはしていただけたのですが…

ふと、このやりとりを聞いていて、不快な気分になりました。

その１　「なんか」

その２　「～なんだってさ」

この言葉遣いを聞いていて違和感はありませんか？

友達同士のやりとりではごく普通の会話ですよね。

でも・・・お客様の前でこれって変でしょ？

一緒にいた我が家の小学校低学年の子でさえも、違和感があったみたいです。

ここのお店はオープン当初は店長さんの感じが良くて気に入っていたのになぁ…

少しガッカリしてしまいました。

だからってクレーム入れるほどのことではないから、敢えてこちらで吠えさせていただきました

これ以外でも、店員さんの言い回しでも変だなぁと感じたことが多々あります。

その中でも、最近よく耳にするのがコレ

「～のほう」と何にでもこの言葉を使いたがる人。

「大きいほうが●円で、小さいほうが○円です」

「～のほうはどうされますか？」

あまり頻繁に「～のほう」と言われると、ウンザリします

私も何気ないやりとりの中で、間違った言葉遣いをしているかも知れませんが、他者を反面教師にして、気をつけようと思っております。

ファミレスご飯

すっかりご無沙汰してしまいました。

・・・熱しやすく冷めやすい性格故に

あまり親しくない相手と話す際、何となく盛り上がってしまう話題

「コンビニの中でどこがいちばん好き？」

…私はセブンイレブン

近くの他店より、遠くのセブンイレブン目指して出かけちゃいます

「どこのスーパーがいちばん好き？」

・・・主婦ならではの会話なのですが、私はヨーカドー

イ●ンも行く事はあるけど、品質その他もろもろ・・・

「ファミレスどこが良い？」

・・・デニーズ

デザート類が豊富なのが良い

なんか、こう書いちゃうと、私はセブンアンドアイの回し者みたいですが

決して回し者ではございませんよ。

さてさて、前置きが長くなりましたが、本日、久々にデニーズに行ってきました

好きと言いながら、久々って・・・という気もしますが、何となくファミレスを利用する機会があまりなかったような

デニーズのモバイル会員になると、お誕生日の月にがあるんですよ。

そのをいただくために、久々に行ったわけですが

とりあえず、子供はタラコとイカのスパゲッティ

私は、トロトロ卵とチーズのオムライス

自宅で作ると、こういうオムライスがなかなか出来ないのよねぇ…

で、お味の方はと申しますと、美味しいんだけど、具の鶏肉の臭みが少し気になったなぁ。

鶏肉って淡白な味ではありますが、調理法によっては臭みがでてしまい、美味しさが半減してしまうのですよねぇ。

ファミレスのオムライスに何を求めるんだ

とお怒りになる方もいるかも知れませんが、やはりオムライスはオムライス専門店で…って感じでした

子も小さいうちは、お子様メニューで十分だったのですが、最近ではお子様メニューでは足りないんですよ。

なので、必然的に大人と同じメニューの中から注文…お値段もしっかり一人前

な～んて事もあるから、ファミレスから遠ざかっていたのかも

お腹はいっぱいになったけど、デザートは別腹…って事で、を注文

は3種類の中から選べます。

昨年は、フルーツパンケーキだったので、今年はチョコバナナを選択

出てきました～

温かいパンケーキと冷たいアイスのハーモニーが最高

十分満足できたのですが、店員さんがちょっと残念でした。

新人っぽい女の子は一生懸命働いてるなぁ…って感じで、温かい眼差しで見られましたが、ちょっと慣れてる人たちの対応が微妙。

こちらが声を掛けても、「はい」と言いながら、後回しに…結局放置

お蔭で、最後のお口直しに飲みたかったも出てこないまま。

まぁ、お代わりドリンクだったので、十分飲んだんじゃねって感じではありますが。

お店の中も満席とかではなかったし、コーヒー１杯くらいすぐ用意出来るのにね。

ファミレスに限らず、店員さんの当たりはずれは大きいですよね。

そして、それが、次回のお店選びへ大きな影響を残すのよ。

ファミレスなんて、チェーン店だから、ちょっと走れば同じ系列の店舗がいくらでもある。

まぁ、ファミレスに限らず、コンビニなどでも同じことが言えますが…

近いからって、サービスの悪いお店には行きたくないですよね。

「好き」と言いながら矛盾してるけど、「好き」だからこそ、悪い点は改善してほしいじゃないですか

ちなみに、お会計はnanacoで済ませてポイント獲得

あっ・・・また回し者のようになってしまうｗｗ

寒いですね・・・

一気に冬のような寒さです。

寒くなると、朝、布団から出るのが辛くなりますね

私が常に心がけていること、それは笑顔です。

小さい時から、親から教えられてきた事です。

笑顔でいれば、周りの人も嫌な気持ちにならないから、必ず良い事がある

実際、笑顔で得した場面も多いです

先日は、とある量り売りのお店で、店員さんが私が言った量より多くとってしまいましたが、「大丈夫ですよ。」と笑顔

すると、店員さん、「じゃあ、おまけさせてください」と値引きしてくれました。

ここで、こっちが横柄な態度を取ったら、お店の人も不快な思いをするけど、どちらかが笑顔で対応すれば、双方嫌な思いはしないはず…

学生時代や仕事でも、たくさん失敗して、周囲に迷惑をかけてきたけど、それでも笑顔一つで乗り越えられた山も多数…

本当に、笑顔って魔法みたいなものです

スマイル0円なんて企業もありますが、最近はスマイルあまり見かけません…

わざわざ注文するのもどうかと思いますが、積極的にスマイルサービスしてほしいと思います。