お肌と心のカウンセラー
津島市 自宅サロン
携帯電話の機種変更ー‼︎
携帯電話ショップいつも混んでるイメージ。
機種変更時間かかるし、
変えた後慣れるまでのもどかしさが苦手![チュー](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/008.png)
![チュー](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/008.png)
某ショッピングセンターの携帯電話ショップ
キャンペーン中のチラシも貼ってあり
風船プレゼントやゲームなど華やか![口笛](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/010.png)
![口笛](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/010.png)
よし、ここで機種変更しよー!
イマドキのお兄さんが接客してくれました![音符](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/086.png)
![音符](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/086.png)
でも。お兄さんの口ぐせ。
「〜だと思います。」
イマドキなのか?語尾が弱くて自信なさげな
「〜だと思います。」
プランの変更も機種も内容も、
何を聞いてもコレ。
ちょいと保留でうちの近くのショップへ![キョロキョロ](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/016.png)
![キョロキョロ](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/016.png)
見るからに家電大好きそうな
お世辞にもイケメンとは言えない店員さん。
(ゴメンなさい笑)
でも!この店員さんはすごくよかった‼︎
「僕がお客様ならー。」
これが口ぐせ![爆笑](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/001.png)
![爆笑](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/001.png)
プランも1円でも安いやつとゴネる私に
電卓検定並みにスタタタターっと計算。
紙に書いて説明してくれ、
「僕がお客様ならコレを選びます。」
「僕がお客様ならコレは要らないです。」「僕がお客様なら…」
知識の引き出しの多さ!
いやいや、君はスゲーよ…
「僕がお客様なら…」
私、完全に心を掴まれましたー‼︎
これってわかりやすい例だなと改めて。
不安でわからないから聞いてる事に対して
「だと思います。」
これでは益々不安が募るし、
よくわからなくなってしまう。
相手が望んでいる事は何?
相手が本当に望んでいる事を知るには
相手の話をまず聞いて
相手の立場に立って物事考える事。
「僕がお客様ならー」お兄さんありがとう!
おかげでうちに帰ってからもスムーズに
携帯電話使ってます
![爆笑](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/001.png)
相手の立場に立つこと。
できてますか?
津島市 自宅サロン Jewellery Rose
![ピンク薔薇](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/198.png)
![ピンク薔薇](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/198.png)
![赤薔薇](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/197.png)
![赤薔薇](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/197.png)
chance チャンス!
challenge チャレンジ!change チェンジ!
charity チャリティ!
全てのご縁に感謝です☆