こんにちは。坂本です。(^^)
イーベイ始められる方から海外のお客様から商品が届かないと連絡があった場合、どう対応したらよいですか？と質問を受けます。
対応方法としてはSAL便の書留をすれば大丈夫です。
SAL便とは飛行機便で一番料金が安い配送方法です。
これに追跡番号をつけて配送すると良いです。
写真の送り状がSAL便の書留の用紙で、追跡番号を付けると配送代にプラス４１０円かかります。
例えばアメリカに３００ｇの商品を配送すると配送代３８０円、プラス追跡番号代４１０円、合計７９０円で届きます。
お客様から商品が届かないと言われても追跡番号を教えてあげれば、その商品がどこにあるのか確認することができます。
追跡番号は、送り状写真左下にあるRRで始まる番号になりますね。
この方法で今までトラブルなく海外に配送できています。(^^♪
イーベイにご興味ある方は下をご覧下さいね。
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