昨日はだらだら書いてしまったので、今日は昨日の要点をまとめてみよう。
注意するときの心得。
① 平常心を保ち、「駄目だったところを具体的に指摘する」そして、
「なぜだめなのか」を注意する。
注意） 決して、その人の人格を否定しない。
駄目だったポイント以外のところを指摘しない。
（例) 「そんなことも出来ないの」
「だからあなたはだめなのよ」
「何回いわれたら出来るの」
（これをいわれたからって、何が駄目なのか、
なぜ駄目なのかはまったく分からない。
→ いわれた人を傷つけるだけ
言い手の裁量で変わるような言葉は使わない。
（例) 「あんた、センスないね」（どういうセンス？)
「ちゃんとやってよ」（ちゃんとってどうやったら、ちゃんとなんでしょうか？）
「しっかり見といてっていったじゃない」（見ておいてほしいポイントを具体的に示すべき)
「気をつけて」（どこをどう気をつけるべきなのか、示すべき)
「周知徹底する」(具体的にどうしたら全員に周知出来るかを示す
② 褒める→ 注意する → 褒める のサンドイッチ。
褒めると 注意は ７対３．
が黄金バランス。らしい。
最低でも褒める割合が多めに。
ポイント。
具体的に褒める→ 具体的に注意する。
そして、最後にもう一度褒め、
この会社にあなたは必要なのよという感謝を示す。
ただし、これは、きちんと注意したら直せる人への
注意の仕方です。
注意しても、やる気が無い、変える気がない、
右から左へ受け流すタイプの人たちへは効き目がありませんので、
あしからず。
イラスト Ｎｏｅｎｏｅ Ａｒｔｗｏｒｋ