家は建てたら終わりじゃないね。
最近はメンテで業者さんの出入りがいくつか。
その中でも大変だったのがシャンデリア！！
互い違いのデザインのもので、
なんだか傾いている気がしたけど、
気のせいかな？とおもうこと数か月。
やっぱりおかしいなと上からのぞき込むと、アームの根元金属に亀裂( ﾟДﾟ)
購入したお店に問い合わせようとするも楽天のページもヤフーのページも無い。
お店の名前で検索すると…
倒産してた(ﾟдﾟ)！…
仕方ないので修理業者さんに写真を見せて相談すると、
○万円だけど、購入して3年ならメーカーで無償修理の内容だよ？との
アドバイス。
しかし購入履歴にはメーカー名も型番も記載がない・・・
仕方ないので似ているものを扱うお店に訊いてみることに。
1社目：断られる
2社目：相談に乗ってくれて、メールで画像を送るように言ってくれた！！
2社目のお店は商社もやってる大手で、
そこと競合の▲の商品だと教えてくれました。
同様のトラブルはあるけどなにもしてくれないって噂だよ～と悪評とともに…
ともかく連絡を取ると、思ったより好印象。
なんどが画像をやりとりし、チェコからアームを取り寄せしつつ、
傾いていて危ないので破損アームを取り外しにきてもらいました。
同時に、同時購入したシャンデリアも見てもらうと…
ブラケットにも同じ症状が！！
幸い今は傾いていないので様子を見て、傾くようなら連絡することになりました。
アーム本体はチェコ、照明部品は別の国で
コロナで工場が稼働していないそうで、いつ治るのか不明ですが
ともかく無償で修理してもらえる段取りがついてほっとしてます。
ついついお値段で小さなお店から買ってしまいますが、
倒産リスクを考えると、
日本の大手メーカーで照明は買った方が無難なのかも・・・
別の照明もトラブルがありましたが、
そのお店は対応悪く、LED照明が点灯しないにも関わらず
補償は1年超えたらなにもできませんというシビアな対応でした・・・