私の仕事は、ケアマネジャー。
もうすぐ20年になる。
昔、ケアマネ といったら、
どんな仕事ですか？介護保険って何ですか？
と聞かれたけど、今はさすがにない。
私の知識や、経験が、人の役に
立てるのであれば…と
がんばってきたつもり。
ケアマネ の仕事は、直接人の身体に
触れるものではないけれど、
利用者さんの家の中に入って
お客様には見せないようなところまで
見せていただき、利用者さんやご家族が
どんな人生を歩んできたかなんてとこも
踏み込む。
利用者さんの人生の片棒を担ぐ？
そんな重圧を感じながら
ちょっとだけでも、毎日の生活が
明るくなるような、
楽しみを見つけられるような、
明日、がんばってみようかなって
思ってもらえるように。
そのちょっとだけのために、
全力で、フル回転で支援している。🏃🏻♀️
お話、いっぱい聞く。
解決できないこともあるけど。
私に出来ないことならば、
どこの誰につなげる？なんてことを
考えて、介護保険のサービスなどを紹介する。
利用者さん、ご家族にとって
最適なチームを作ってサポートする
そんな仕事。
コロナのせいで、対面して相談が
難しくなって、
ケアマネ の仕事は大きく変わってしまった。
電話で対応、文書で対応。
それならAIでいいじゃん。
みんなの気持ちを乗せたい。
AIさんの力も借りて、
ケアマネ の思いを込めて、
サービス事業所さんの思いをこめて。
みんな気にかけているよ。
心配しているよ。
よくなったこと、がんばったこと
よかった
うれしいよ
つらいよ
悲しいよ
そんな気持ちをチームで共有したいな。