みなさんこんにちわ!
お笑いが大好きな営業マンです!
もともと下から数えた方が早かった僕が、
大手商社で営業成績トップになった秘訣をお教えします!
雑談って必要なの?
僕も最初はそう思っていました!
お客様の時間をもらっているわけですから、
商談の時間は少なければ少ない方がいいと思っていました!
しかし、そうしているうちはずっと成績は上がりませんでした
雑談をしだしてから上がり出したのです!
数字から雑談は必要だったことがわかりました!
大事なポイント3つ
雑談の必要性はご理解いただけたと思いますが、
雑談で大事なことは何なんだろうとなっていると思います!
僕が成果を出す上で大事にしていたポイント3つをお伝えします!
・誰でもわかる内容から始める!
最初からマニアックな話をしても会話は続きません!
お互いの分かる天気、桜、花火など、
好き嫌いのない季節の行事などで話せば滑り出しはスムーズです!
・相手の好きなことに共感する!
商談ではこちらが提案しますが、相手が聞く姿勢になっている必要があります!
自分に興味を持っていない話を聞こうとは思いませんよね!
しっかりと興味を持つことが大事です!
・できるだけ相手に話させる!
商談といえばこちらが提案するイメージが強いですが、
「相手が大事なのは何で困っているか?」「?何を改善したいか?」です!
本音で思ったことを話せる状態にするために話しやすい状況を作りましょう!
まとめ
どうでしょうか?
この記事を通して雑談に必要性に気づいてもらえれば一歩めだと思っています。
雑談などのコミュニケーションは一朝一夕で上がるものとは思っていませんが、
確実に成長させられる点ではあります!
伸ばしたいと思ったのであれば行動に移すことが大事です。
大事な3つのポイントの実践はもちろん大事ですが、
もっと学びたい方は本を読むことをお勧めします!
際ほども言いましたが、一朝一夕で延びるものではありません。
継続して実践が必要です!
雑談力をつけて稼げる売れる営業マンになりましょう!