家電（テレビ）の設置

今日のテーマは「家電（テレビ）の設置」です。

お昼前に１本のお電話がありました。

テレビの配線を直してほしいとのお問い合わせでした。

詳しくお聞きすると、

テレビ台（オーディオボード）を購入されて、

テレビの配線を外したが、

お客様が自分で配線を繋げたら、

テレビが映らなくなった。

なので、直してほしいとのご依頼内容でした。

作業的には、難しくはないのでお受けしましたが、

現場に行って、その判断が覆ることになります。

テレビ以外に、ひかりTV、DVD機器、ハードディスク、

ターミナルアダプターetc、

はっきりいって、配線だらけです。

しかも電源ケーブルが２本余っています。

とりあえず作業に入りましたが

テレビは映りません。

これまでの経験を元に悪戦苦闘しますが、

それでもテレビは映りません。

こういうときは焦るとろくなことがありません。

よく考えて一つずつ解決することにしました。

ひかりTVのカスタマーサポートに電話をして、

なぜ、映らないのか解決しました。

HDMIケーブルの端子部分が剥きだして、

曲っており接触不良が原因のようでした。

解決策としてAVケーブルを代用し、

外れていたアンテナ線も繋ぐことで

なんと、テレビが映りました。o(^▽^)o

これで一件落着です。

便利屋の仕事は、毎日が勉強です。

今回もいい経験をしました。

ドラクエで例えるなら、はぐれメタルを倒して、

レベルアップしたぐらいです。

そのぐらいの経験値を手に入れました。

今日はここまでです。

最後まで読んでくれてありがとうございます。

テレビの配線設置　代行
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パソコントラブル　解決

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家具移動

禁煙を始めました。今日で２日目です。

正直、キツイっす！！

今日のテーマは、「家具移動」です。

先日、年配のお客さまから電話があり、ベットを１階から２階

に移動させてほしいとのお問合せがありました。

お客さまは、料金を気にされていたので、

私：「お客さまのお手伝いがあり、作業員１人でよろしければ、

　　　近いですし、●千円でいいですよ。」

お客さま：「それなら私が手伝うのでお願いします。」

商談成立です。

私：「１人で運べない場合のみ、お手伝いをお願いしますが、

　　　大体どれくらいの重量ですかね？」

お客さま：「３５ｋｇぐらいですかね～」

３５ｋｇ！？のベットを１階から２階へ運ぶのに１人では

絶対無理と思いましたが、

受けてしまったので、何とかするしかありません。

実際に、お客さま宅に伺い、ベットを見ると

折り畳み式でした。

持ち上げるのは可能でしたが、

階段を上がるのは無理でした。

お客さまのお手伝いでベットの前を支えて頂き、

なんとか階段を上がることができました。

独りでしたら無理な作業だったかもしれません。

作業時間は２分です。

たった２分の作業で●千円は、

料金が高いか安いかは、それぞれのご判断になりますが

お客さまも話していましたが

子供がほかの地域に住んでいて、やってくれる人がいない

手伝ってくれる人がいて、本当に助かりましたと

おっしゃっていました。

高齢化社会をむかえて、遠い親戚より近くの便利屋の

時代がきているかもしれませんね。

今日はここまでです。

最後まで読んで頂きありがとうございます。

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介護保険外サービスのお仕事

福祉施設さまから受けたお仕事の話です。

今日のテーマは介護保険外サービスです。

介護保険外サービスってなんだと思われるかもしれない

ので簡単に説明します。

介護保険で適応されない対象外のサービスのことです。

例えば、草むしりやペットの世話、大掃除、ワックスがけ、

室内外の家の修理などは、介護保険は適応されません。

なので、私ども便利屋のところに

「こんなことできるかな？」という問い合わせが

高齢のお客さまからあります。

今回の依頼内容は、じゅうたん（絨毯）の交換です。

高齢のお客さま宅でじゅうたんが汚れているので

新しいものに交換してほしいとのことです。

じゅうたんの交換は介護保険ではできないので

便利屋さんにお任せしますとのことでした。

実際の作業は、

お客さま不在時に弁護士さんの立会いのもと作業を

しました。

なぜ弁護士さんが立会いなのかは、

ご想像にお任せします。

（守秘義務があるので細かい話は書けませんが・・・）

家具の移動をしてから、じゅうたんを敷き、

また家具を移動する

ので２人がかりで５時間作業です。

じゅうたんも敷く専門のプロも呼びましたので

仕上がりは素晴らしいです。

福祉施設さまからのご依頼でしたので

お客様には直接、会っていませんが、

多分、ご満足してもらえたのではと

勝手な想像をしてしまいました。

今日の話はここまでです。

最後まで読んで頂き、ありがとうございます。

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