シンガポールに新しくopenしたアップルストアに行ってきました!

少し前にiPhoneを落としてしまい、どんどん黒いシミ(液晶漏れ)が広がってきてしまったのです。このままでは、まずい!といことで、修理に出してきたので、その時のことをメモメモ。

 

・店員さんはめっちゃフレンドリーです!

・画面交換だけなら、数時間で終わりました!

・緑のTシャツは着ていかない方がベターです!

 

〇来店前に

まずは、来店前にGenius Barの予約を取ります。

土曜日に確認したところ、日曜午後の予約ができました。

ちなみに、予約完了時にSMSが届くようです。私の場合は、Apple IDの携帯番号が、日本の番号になっていたため届きませんでした真顔アチャー

 

〇それでは、アップルストアへ

アバクロの横にドドンっとそびえたっております。一階は商品がずらーっと並んでいて、チラッと覗いていたらお兄さんが話しかけてくれます。「お名前は?」とか聞かれてフレンドリーに商品の紹介をしてもらえるのです。シリコンバレー感に人見知りたじたじ。。

 

〇本題のGenius Barへ

Genius Barは2階にあります。といってもカウンターとかありません。緑のTシャツを着てiPadを持っている定員さんに話かけましょう。

Miko「修理の予約をしたんですけど、、、えっと、、、?」

フレンドリー①さん「ようこそ~。じゃあ、名前を教えてくれる?」

Miko「Miko....」

フレンドリー①さん iPad カタカタ。。結果なし。。 「SMSとか届いたかな~?」

Miko「何も届かなかったです。。」

フレンドリー①さん 「全然OK!ちょっと待ってね~」 iPadで予約時間付近のリストを表示

!!!

私の名前が漢字で表示されておる。。そりゃ検索ででてきませんよね真顔アチャー

無事予約が確認できたので、症状を説明。フレンドリーさんが、iPadにカタカタして、私の洋服の特徴も入力していました。「じゃあ、適当に好きなところで待っててね。後で同僚が来るから~」とのことで受付完了。マジですか!洋服の特徴で私を探してくれるんですか!

 

30分くらい待ってたらフレンドリー②さんが携帯の状況を確認してくれ、Displayだけ交換で大丈夫となり、3時間後の受取りということで終了しました。

 

〇iPhoneの受取りへ

修理完了の連絡がメールに来ます。3時間もかからずでした。フレンドリーさんに話かけて、10分ほど待つとピカピカのiphoneちゃんが受け取れます。この時に身分証明書が必要です。

修理代は、画面交換で189SGDでした。(Apple Careに入ってればよかったYOゲッソリ

 

Openしたばかりだったので、サービス大丈夫かなと心配だったのですが、すべてスムーズに対応してもらえて助かりました。さすがシリコンバレー!

 

にほんブログ村 海外生活ブログ シンガポール情報へ
にほんブログ村