怒涛の１２時間勤務が終わったので、すこしばかし愚痴をば・・・。
皆様、「怪物」と呼ばれる人々をご存知ですか？
ある者はなかったことをさもあったかのように主張し、
ある者はあったことをさもなかったように主張し、
ある者は居直り、
ある者は奇声を上げ、
ある者は無視し、
そして大体の者は金銭を要求する。
そう、所謂「モンスタークレーマー」のお話です。
あたしが勤務していた時の事。
飲食店なのでもちろん異物の混入には細心の注意を払います。
あたしは勤務中髪の毛を隠し、料理を作るときはマスクをします。
もちろん今まであたしが料理作ったときに異物が混入したことは今までありませんでした。
が、今回はその異物混入でクレームをいただいてしまいました。
出所は３人組みの所謂ＤＱＮ系の方で、まー、簡潔に言いますと眉毛のようなものが混入していたということです。
実際にモノがあったのであたしは言い訳しようがないので素直に謝罪し、値引きをしました。
やってしまったなぁ、ごめんなさい。 って気持ちが大きかったです。
（その瞬間は気がつきませんでしたが、クレームされた方は完食されてました。）
普通これが一般常識的には手打ちだと思います。
半額どころか代金７割引いたので、いいですよね、多分。
この時、完食されていたことに気がついたので、アヤシイと思い始めました。
それで気が治まらなかったのか、更なる値引きを要求してきました。
キレたあたしは自分の財布から野口さんを出して渡しました。
もちろん、態度は平謝りです。
流石にそこは常識あります。
そこから１０分少々のお小言を右から左へ聞き流し、ｲﾗｲﾗ解消の為に店外で喫煙しました。
そこで衝撃的なことを聞いてしまいました。
先ほどの３人組みがこんな会話をしてました。
「ちょろいなーｗｗｗ」
「自分の眉毛混ぜるだけでタダでしかも金入ってくるとかｗｗｗ」
「パネェｗｗｗｗ」
「○○マジリスペクトｗｗｗｗ」
・・・
ぷっつんきました。 久々にマジギレしてました。
多分この時のタバコの消費量がすごいことになってたと思います。
仕事始めたときには３箱あったのが、帰りには１箱の半分しかなかったのですから。
調子こいてるこいつら、何を考えたのか車の中で寝始めました。
あたしが仕事終わる直前まで車があったので、気持ちよく寝てたのかと。
もちろんナンバー控えました。
あたしの勤務時間にこいつら来たら出禁にします。
この車は出禁になりました。
あたし飲食店で勤務するの初めてだから、すごく理不尽でイラついたけどこんなのしょっちゅうなのかなぁ・・・？
まー、ムカつくわ。
ムカつくといえば。
今日は９時までのはずなのに１２時まで仕事してました。
・・・。
しかも内３時間サービス残業です。
つぶれてしまえ、こんな店。
自分じゃ誘われない限り利用したこと無いチェーン店だったけど、客層も社員も酷いわ・・・。
もちろん、全てが全てじゃないし、大多数が常識あるお客様だし、社員にもパート仲間にもいい人いっぱいいるのはそうだけど。
けど、一部の人のせいで絶対に利用したくないし二度と見たくも無いって思うんだろうなーって愚痴でした。
来月には辞める予定だし、それまでの辛抱といえばそうだけどネ。
皆様、「怪物」と呼ばれる人々をご存知ですか？
ある者はなかったことをさもあったかのように主張し、
ある者はあったことをさもなかったように主張し、
ある者は居直り、
ある者は奇声を上げ、
ある者は無視し、
そして大体の者は金銭を要求する。
そう、所謂「モンスタークレーマー」のお話です。
あたしが勤務していた時の事。
飲食店なのでもちろん異物の混入には細心の注意を払います。
あたしは勤務中髪の毛を隠し、料理を作るときはマスクをします。
もちろん今まであたしが料理作ったときに異物が混入したことは今までありませんでした。
が、今回はその異物混入でクレームをいただいてしまいました。
出所は３人組みの所謂ＤＱＮ系の方で、まー、簡潔に言いますと眉毛のようなものが混入していたということです。
実際にモノがあったのであたしは言い訳しようがないので素直に謝罪し、値引きをしました。
やってしまったなぁ、ごめんなさい。 って気持ちが大きかったです。
（その瞬間は気がつきませんでしたが、クレームされた方は完食されてました。）
普通これが一般常識的には手打ちだと思います。
半額どころか代金７割引いたので、いいですよね、多分。
この時、完食されていたことに気がついたので、アヤシイと思い始めました。
それで気が治まらなかったのか、更なる値引きを要求してきました。
キレたあたしは自分の財布から野口さんを出して渡しました。
もちろん、態度は平謝りです。
流石にそこは常識あります。
そこから１０分少々のお小言を右から左へ聞き流し、ｲﾗｲﾗ解消の為に店外で喫煙しました。
そこで衝撃的なことを聞いてしまいました。
先ほどの３人組みがこんな会話をしてました。
「ちょろいなーｗｗｗ」
「自分の眉毛混ぜるだけでタダでしかも金入ってくるとかｗｗｗ」
「パネェｗｗｗｗ」
「○○マジリスペクトｗｗｗｗ」
・・・
ぷっつんきました。 久々にマジギレしてました。
多分この時のタバコの消費量がすごいことになってたと思います。
仕事始めたときには３箱あったのが、帰りには１箱の半分しかなかったのですから。
調子こいてるこいつら、何を考えたのか車の中で寝始めました。
あたしが仕事終わる直前まで車があったので、気持ちよく寝てたのかと。
もちろんナンバー控えました。
あたしの勤務時間にこいつら来たら出禁にします。
この車は出禁になりました。
あたし飲食店で勤務するの初めてだから、すごく理不尽でイラついたけどこんなのしょっちゅうなのかなぁ・・・？
まー、ムカつくわ。
ムカつくといえば。
今日は９時までのはずなのに１２時まで仕事してました。
・・・。
しかも内３時間サービス残業です。
つぶれてしまえ、こんな店。
自分じゃ誘われない限り利用したこと無いチェーン店だったけど、客層も社員も酷いわ・・・。
もちろん、全てが全てじゃないし、大多数が常識あるお客様だし、社員にもパート仲間にもいい人いっぱいいるのはそうだけど。
けど、一部の人のせいで絶対に利用したくないし二度と見たくも無いって思うんだろうなーって愚痴でした。
来月には辞める予定だし、それまでの辛抱といえばそうだけどネ。
