ユーザーの生の声は・・・
がん患者からの声から生まれたJUS23
整いました！
「携帯電話」 と掛けまして
「思い出」 と解きます。
そのココロは？
・・・
・・
・
機能（昨日）が大切
しろっちです ｗ
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「メモリーカード」より「ワンセグ」、
「赤外線通信」より「耐水・耐衝撃性能」を重視
という結果に。
全体1,000人に対し、携帯電話・PHS を買い換える際に重視するものを聞いてみたところ、「本体の価格」69.0％（690人）、「デザイン」57.9％（579人）、「操作性」37.0％（370人）と、前回53回、前々回52回と同様の順位だった。
ちなみに、53回は「本体の価格」70.9％、「デザイン」61.0％、「操作性」35.9％、前々回52回は「本体の価格」65.4％、「デザイン」60.4％、「操作性」35.5％だった。
また、携帯電話・PHS を買い換える際の有無を重視する機能は、「ワンセグ受信」30.7％（307人）、「メモリーカード」28.1％（281人）、「耐水・耐衝撃性能」26.8％（268人）。
ちなみに、53回は「メモリーカード」「ワンセグ」「赤外線通信」の順だったが、今回は「メモリーカード」を抑えて「ワンセグ受信」がトップになり、また、「赤外線通信」よりも「耐水・耐衝撃性能」が重視される結果となった。
さらに、対応の有無を重視するサービスでは、トップは前回同様「パケット定額制」（46.4％、464人）だが、2位、3位の順位は入れ替わり、「ナビゲーション」（14.8％、148人）が2位、「デコレーションメール」（12.1％、121人）は3位となった。
携帯電話の価格やデザイン、操作性は、買い替えの際のポイントとなる普遍的な要因であるが、赤外線通信やデコレーションメールはもはや製品を差別化する要因ではない、ということに。
