なんで？

なんで？

って大切だなと今日改めて思いました。

最近させられていたルーティンワークについて、
なんでこれが必要か？
を思い切って社員さんに尋ねてみました。

私の前に１０人近い人達が携わって来た仕事で今更聞く人もいないような完全なる雑務です。

しかし社員さんの答えにとても満足しました。

自分が感じていたよりも大切な意味がそこにあったからです。


というのも、
今の自分には他社のことを見る目がまだなかったことに気付きました。


今日質問していなかったら近い将来、コンペなどを経験したときにハッとさせられただろうなと思います。

今日はうまくいかない一日になりかけていたけど最後に収穫がありました(^^)

明日も頑張ろう。

日産自動車

今日日産自動車さんに伺いました。

といっても仕事ではなくプライベートで、です。


実は乗っているステージアのエアロパーツを擦ってしまって噛み合わせが外れてしまったんですね。

駐車場にとめてショールームまで歩いていると社員の方とすれ違ったので、挨拶をして事情を説明すると元気な声で返事をして、すぐに整備担当の方を呼んでくれました。

パーツを一度外してはめ直してみて、それでもダメなら交換になる旨の説明を受け、クルマを預けました。
ショールームで休むことになったのですが、すぐに飲み物が用意されました。


そして待つこと１０分。


部品がだいぶ古くなっているのでまた外れる可能性がなくはないけれども、どうやら大丈夫だったようです。

また何かあったら来ますね、などのやり取りの後お見送りとなりました。

彼は走って道路までいき、私がクルマに乗り込み走り出すまで気をつけの姿勢で待っていてくれました。


駐車場を出てすぐの信号でとまり、ルームミラーに目をやると、彼はきちんと頭を下げ、送ってくれていました。

結局信号が変わり、見えなくなるまで彼はずっとそうしてくれていました。


クルマをそこで買ったわけでも、修理にお金がかかったわけでもないのにそこまで徹底してくれた整備担当の彼。
そして他の社員さんの対応。

どれもに満足で日産自動車が前にも増して好きになりました。

何かあったら必ずそこのディーラーに伺いたいと思います。


そして、自分もそう思われるような誠実な対応ができる社会人になりたいなと実感として思いました。


ちなみに今、「日本一ベンツを売る男」を読んでいます(^^)

思ったこと１

広告マンは、

クライアント様のマーケティングをサポートするプロフェッショナルだ。

もっと専門性をもとう

もっとプロ意識をもとう


今のうちにがむしゃらに走っとこう。