こんにちは!高橋です!
今回は
「営業と恋愛の隠れた共通したポイント」
についてお話しします。
営業と恋愛は一見全く関係ないように思えますが、
実は共通したポイントが一つだけあるのです。
このポイントを知っているかどうかで
あなたの見込み客の増え方は変わってくるでしょう。
そのポイントというのが
『相手に好感を持ってもらう』
ということです。
これはとても重要なことです。
恋愛において、
自分が相手に好感を持っていても
相手に好感を持ってもらえてなくては
自分に興味を持ってもらうことは出来ないですよね?
好感を持たれていない状態で
いくら告白しても断られるだけです。
営業においても同じで、
自分がお客様にお話しても
お客様があなたのことを気に入っていなければ
いくら商品の話をしたところでしっかりと聞いてはくれません。
なので、お客様との信頼関係を築くのが大切な営業において
「好感をもっていただく」
というのが非常に重要なのです。
ですから、
いつもどうすれば好感を持っていただけるのかを、
考えて行動することも大切になります。
そして、人に好感を持っていただくにはどうすればよいのか?
それには簡単なある二つのことを
していただくだけでよいのです。
その二つとは
『相手に気遣いをする』
『相手に好感を持つ』
この二つだけでよいのです。
あなたは相手からちょっとした気遣いをされ、
嬉しいと思い好感を持ったりしたことありませんか?
売れる営業マンはお客様に気遣いが出来ますし、
恋愛においてもモテる方は、異性に対して気遣いが出来るものです。
ただし、営業では気遣いをする際に注意が必要となります。
いくら気遣いをしても
それをお客様に気づいてもらえなければ意味がありません!
だからと言って、
過度な気遣いをしてお客様に鬱陶しく思われてもいけません。
押し付けがましくなく、
恩着せがましくない程度の気遣いでよいのです。
やってあげます、
やってあげましたよ、
という行動はお客さんには逆に不快感を与えてしまいます。
もし、イメージしにくいのであれば
1度お客様も立場になって
どういうことをしてもらったら嬉しいか、好感を持てるか
を考えてみてください。
また、逆に何をされたら不快に思うのか
も考えてみるとよいでしょう。
そうすることで
ヒントが見えてきます。
そして、もう一つ!
自分が相手に好感を持たなくてはいけません!
恋愛において、
興味のない人のことを深く知りたいなんて思ったりしませんよね?
それと同じで、
営業でも相手のことを知ろうと思ったらまずはその人に対して好感を持つことが大切です。
お互いに好感を持ち合うことで
しっかりとした信頼関係が築けるのです
「自分がされて嫌なことはせず、
されて嬉しいことをお客様にして差し上げる。」
「お客様に対しては
まず自分から相手に好感を持つ。」
この2つを意識して出来るようになれば、
お客様との信頼関係も築きやすくなり、
見込み客も増えるようになります。
あまり意識してなかったという方は
是非実践してみてください!
最後まで読んでいただき
ありがとうございました。