UFOっす！！

やっと夏らしくなってきましたね。。

最近ブログをさぼり続けてしまいお叱りがお友達からありました。。

とっ言うわけで、しにで～じ面白いネタを見つけて来ました。

なんとUFOを家族で見てしまいました。「ゆくさ～って言うな！」

たぶん翌日TVか？新聞に出たのかな？

ちょうど一カ月前ですが。。。

宜野湾コンベンション近くを夕方南方面を車で飛ばしてました。

すると目の前に距離にしては10K先ぐらいで、円盤の大きさはきっと直径20Mくらいの大きな円盤２機

おそらく大勢の方も「あれはんだ！」と見ていたはず！！

だって中に浮かんだまま動かな-いしー！

約１０分間我々家族もボー然っす。

写真とらなかった我々家族が悪いんだはず～！！

大切なあなたへ伝言 ビジネス編「ファン創りをしているか」

2010年5月9日のこと

今日電気店で素敵な女性に出会えた。年齢は失礼だが50歳くらいだろうか。。

アルバイトでどこにでもいるような方であった。
しかし！お客様の心の中をきちんととらえておられる方である。

①笑顔
②お客様を飽きさせないトーク
③個人情報についてきちんと説明
④お客様がわかるように業界用語は一切使わない。
⑤ゆっくりと丁寧にトーク

私も心よく買い物が出来た。
またこのスタッフからの接客も受けたいと思う。

しかし残念なことにこのスタッフの回りの若いスタッフは最低であった。。
笑顔なし、茶髪、お客様を見ても無視。。
おそらく店長も最低だろう。。

店長様へ伝言
改善策はお客様（ファン）から大切な声を聞くべきであり、
若いスタッフの媚売るあほな声ではない！

大切なあなたへ伝言 「摩擦」

清和四堂です。

ビジネスには摩擦がつきものです。
摩擦のないお仕事は逆に衰退するお仕事です。
摩擦を恐れずにどんどん本音で話し個々のビジネスを
進化させて行きましょう。

①摩擦を恐れずに本音で言える人材を会社は大切にし
　価値組になりましょう。
②摩擦を嫌い本音の言えない人はしょせん課長どまりの人です。