こんにちは、だいちゃんです。
いつもご覧いただきまして、ありがとうございます。
岸田内閣になり、コロナ禍が収まりつつある中、月次支援金が１０月分までで終了することになりました。
月次支援金ですが、一度支給された場合、２度目以降は「簡単申請」になります。
お客さんに確認したところ、申請から１週間後に入金されているそうです。
確認するのは、売上台帳だけだから、すぐに完了されるわけです。
とまあ、こういうケースであれば、問題が無いわけですが・・・。
月次支援金は、業種によってかなりの温度差があるような気がします。
温度差というより、それしかできないよね、と言った方が良いかもしれません。
一般顧客を相手にするのが、B to C です。
業者間取引しかない事業は、B to B です。
その違いが大きな違いというか、本当にコロナ禍による減額なのかどうか。
そのために事前確認の作業があるのに、それがなかったかのように、申請の際、添付書類を要求する、という補正要求メッセージ。
決められたとおり、申請しているのに、不備扱いになるのは、理解できないですね。
コールセンターに電話をしても、チェック係とこちらは連携していないと（笑）。
じゃあ、何のための窓口かね？と突っ込みたくなるようなシステムです。
とにかく、要求メッセージに従い、お客さんにはその書類を準備してもらうことにしました。
お客さんにとっても、２年前の書類を引っ張り出してくるのだから、負担になります。
税務署による税務調査くらいでしょうか。
とにかく、締め切りまでお客さんにがんばってもらうしかありません。
タイトルが「簡単申請」となっていますが、最初に書きましたが、一度受給したら、という条件付きです。
誤解の無いようにお願いいたします。
青森県情報カテゴリーに参加しております。
