アラフォーMIYUKIです
本日のお題は、仕合せのキモノクリニック
今回は、キモノの丸洗いを１点３０００円で開催
これは、安いさだけをうたうのではなく
実際 お嫁入りのキモノを嫁ぎ先に持って来たは良いが、
その奥さまの地元ではない為、何処で洗いに出したら良いか？わからない？
誂えたお店が無くなってしまったから、どこでキモノを洗ってもらえるのか
わからない？
ちょっとキモノに慣れていないクリーング屋さんにキモノを出すのは怖い～
その他色々な理由で、キモノの洗いでお困りのお客さまとの架け橋になる
お店になれればと言う事で開催する目的のイベントです
そして、当店にとっては
そして、このクリニックのみのイベントでは顧客様へのお得感のクリーング
新規のお客さまにはプロとしてのアドバイスをさせて頂けるプレゼン
の場所でもあります
もちろん、顧客さまもご来店になられた時にはコミュニケーションの場であり
これもまた新たなご相談に乗らせて頂ける大切な時間です
お品物は陳列しない、この様なご相談クリニックだけに特化したことを
主としたイベントは、今後 当店には つくづく大切だと思います
そして、開催している私達も何だか楽しいのです
新規のお客さまもご来店頂く為、
間違いがないように、必ずお預かりのお品物を
お客さまの目の前でお写真を撮らせて頂くようにします📷
クリニックって、初めてのお客さまやお手元にあるお着物を初めてお持ち頂く
ので意外に慎重になる事も多いのですが
お品物を販売するだけでなく、
私達が取り扱わせて頂いてる ’キモノ’を通して、
こうしてお手持ちのキモノでもアドバイスさせて頂ける事、
これが私の今の本当の仕合せ作りなのかもしれないと初めて思いました
そして、私が感じたのは、
お客さまが本当に求められているのは、
今回のキモノの丸洗いを１点３０００円での得感だけではない事でした
もちろん、
お客さまの心理としては安く済ませたい気持ちもあります
でも、お客さまが本当に求められているのは、
損得抜きに的確に導いてくれるプロのアドバイスです
値段次第で このシミを取りたいし、全体も綺麗にして欲しいけど、
この持って来たキモノに対してどこまで綺麗にしたらいいか？
そのキモノにそこまでする価値のある物か？
相談してその価値に対する一番良いクリーニング方法と
そのキモノの活用法、
で その見積りをしっかりと教えてもらいたい！
そして、相談して良かったと納得頂いたお客さまの最後のお顔は
本当に相談して任せて良かったと安心したお顔でお帰り頂けるのです
今回、思い切って3日間のクリニックのみのイベントをさせて頂いておりますが、
本当にお客さまとの仕合せ作りの場となっている実感をしております
キモノを通してのお洒落の楽しさ提案の仕合せ作り、
クリニックご相談を受けての仕合せ作り、
いっぱいの仕合せ作りが出来るお店作りを目指していきたいです(#^^#)