仕入れについて（・∀・）
こんにちは。林です。
塾生さんからの質問の回答をシェアします。
-------- ここから --------
>
> さてあらためて質問をお願いいたします。
> モバオクの取引で、このようなケースがありました。
>
> モバペイ限定の出品者の商品を２点落札しました。
> ２点分合算でモバペイの請求金額を変更いただけるようお願いをしたのですが、
>
> 「二枚分まとめてはできません。どちらかの取引が成立しなくなってしまうので。」
>
> と、２枚合算での請求を拒否されてしまいました。
うーん（＾＾；
ありえない返答ですね。。。
評価は、低い方ですかね？（取引経験浅い方？）
>
> 仕方なく、１枚ずつモバペイの手続きを行ったのですが、
> 余計にモバペイ手数料がかかってしまい、大変悔しい思いをしました。
ヤフオクのかんたん決済にも言えることですね。
別々に処理してしまうと、その分、手数料がかかってしまいます。
かんたん決済の場合は、落札者の方が、合算して処理できるので問題ないですが、
モバペイの場合は、出品者に金額を修正していただく必要がありますからね。
>
> このようなケースが初めてだったので、
> 非常に驚きましたが、よくあるケースなのでしょうか。
よくあるケースではないと思います（笑）
稀ですね。
「やり方がわかりません」という回答は、たまにありますが。
>
> 複数落札のモバペイ取引で、代金を合算いただけるかは事前に確認が必要なのでしょうか。
>
> ご助言を頂けると幸いです。
> 何とぞよろしくお願いいたします。
>
特に確認する必要はないと思います。
通常でしたら、「お願いします」⇒「わかりました」となると思います。
その方法も、モバオクの利用ガイドに、説明が載っています。
http://www.mbok.jp/_faq_l?faql=46#454
出品者の方は、それぞれ、モバペイ取引を実行しないと、
ペナルティをくらうと勘違いされていたのではないでしょうか？
「どちらかの取引が成立しなくなってしまうので」とありますので、そう思いますね。
ペナルティは、落札後手続きをしなかった場合にのみあるので、
それを説明すると良かったのかもしれません。
「どちらかの商品」は、ガイドにもありますように、放っておけばいいんですから。
まず、回避する方法としては、
１．最初の１点目の落札商品のみ「モバペイ取引」で落札後手続きを行い、
２点目以降の商品は、「代引き取引」で落札後手続きを行い、
コメントに、「モバペイ決済希望です。１点目の商品に合算してください」と明記する。
ただし、現状は、「代引き取引」と「モバペイ取引」を
出品者が出品時に選択する形になっているので、
「モバペイ取引」のみの出品商品に対しては、この方法は使えません。
２．上記の通りなので、出品者にお願いする。
今回は、おそらくペナルティを懸念して断られたと思いますので、
それを説明してあげて、合算請求をお願いするしかないですね。
他に考えられることは、「金額を変える方法がわかりません」という方が稀にいます。
そういう人には、落札画面にいけば、請求金額を変更できるところがありますので、
そこから修正していただけないでしょうか？とお願いするしかありません。
また、「金額修正は、出品者の方しかできませんので、お願いします！」
という文句を入れると効果的ですよ。
モバオクは、こういったことも多いので、
面倒くさければ負担、そうでないなら、広い心で教えてあげてください（笑）
ではでは、がんばってくださいね。
林
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> モバオクの取引で、このようなケースがありました。
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> モバペイ限定の出品者の商品を２点落札しました。
> ２点分合算でモバペイの請求金額を変更いただけるようお願いをしたのですが、
>
> 「二枚分まとめてはできません。どちらかの取引が成立しなくなってしまうので。」
>
> と、２枚合算での請求を拒否されてしまいました。
うーん（＾＾；
ありえない返答ですね。。。
評価は、低い方ですかね？（取引経験浅い方？）
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> 仕方なく、１枚ずつモバペイの手続きを行ったのですが、
> 余計にモバペイ手数料がかかってしまい、大変悔しい思いをしました。
ヤフオクのかんたん決済にも言えることですね。
別々に処理してしまうと、その分、手数料がかかってしまいます。
かんたん決済の場合は、落札者の方が、合算して処理できるので問題ないですが、
モバペイの場合は、出品者に金額を修正していただく必要がありますからね。
>
> このようなケースが初めてだったので、
> 非常に驚きましたが、よくあるケースなのでしょうか。
よくあるケースではないと思います（笑）
稀ですね。
「やり方がわかりません」という回答は、たまにありますが。
>
> 複数落札のモバペイ取引で、代金を合算いただけるかは事前に確認が必要なのでしょうか。
>
> ご助言を頂けると幸いです。
> 何とぞよろしくお願いいたします。
>
特に確認する必要はないと思います。
通常でしたら、「お願いします」⇒「わかりました」となると思います。
その方法も、モバオクの利用ガイドに、説明が載っています。
http://www.mbok.jp/_faq_l?faql=46#454
出品者の方は、それぞれ、モバペイ取引を実行しないと、
ペナルティをくらうと勘違いされていたのではないでしょうか？
「どちらかの取引が成立しなくなってしまうので」とありますので、そう思いますね。
ペナルティは、落札後手続きをしなかった場合にのみあるので、
それを説明すると良かったのかもしれません。
「どちらかの商品」は、ガイドにもありますように、放っておけばいいんですから。
まず、回避する方法としては、
１．最初の１点目の落札商品のみ「モバペイ取引」で落札後手続きを行い、
２点目以降の商品は、「代引き取引」で落札後手続きを行い、
コメントに、「モバペイ決済希望です。１点目の商品に合算してください」と明記する。
ただし、現状は、「代引き取引」と「モバペイ取引」を
出品者が出品時に選択する形になっているので、
「モバペイ取引」のみの出品商品に対しては、この方法は使えません。
２．上記の通りなので、出品者にお願いする。
今回は、おそらくペナルティを懸念して断られたと思いますので、
それを説明してあげて、合算請求をお願いするしかないですね。
他に考えられることは、「金額を変える方法がわかりません」という方が稀にいます。
そういう人には、落札画面にいけば、請求金額を変更できるところがありますので、
そこから修正していただけないでしょうか？とお願いするしかありません。
また、「金額修正は、出品者の方しかできませんので、お願いします！」
という文句を入れると効果的ですよ。
モバオクは、こういったことも多いので、
面倒くさければ負担、そうでないなら、広い心で教えてあげてください（笑）
ではでは、がんばってくださいね。
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