one8ty -286ページ目

ブログカスタムのよくあるご質問



ブログのカスタマイズのよくあるご質問です。ご注文のご参考にしてください。



Q:対面、面談でカスタマイズの希望を伝えることは可能ですか?

A:行っております。ですが、基本的にはお電話でのお打ち合わせ、メールでの打ち合わせ(ヒアリング/コンサルティング)となります。
また、お電話の場合は、通話料をご負担していただきます。


Q:ブログ初心者ですが、自分に合ったブログの運営方法が分かりません。
効果的な方法を教えていただけますか?

Q:ヒアリング、お打合せの際に、集客の基本となる方法や、それぞれの目的に合った方法をアドバイスさせていただいております。
ブログタイトルをはじめ、効果的なテーマの付け方や、記事の書き方などもその際にアドバイスさせていただいております。

Q:依頼しようと思うのですが、自分に合ったプランが分かりません。

A:ヒアリング、お打合せの際に、現状 ⇒ 目標、ご予算などをお伺いし、プランのご提案をさせていただきます。


Q:ブログを持っていません。
ブログのID取得(登録)をしていただけますか?

A:申し訳ございません。ブログのID取得(登録)代行は、おこなっておりません。
お客様ご自身でおこなってください。※なお、取得に関するお手伝い、アドバイス等はさせて頂く事は可能です。

Q:支払い方法は?

A:銀行振込のみとさせて頂きます。
恐れ入りますが、銀行への振込手数料はお客様のご負担となります

Q:カスタマイズ料金の入金準備が間に合いません。入金は、ブログ完成後でもよろしいですか?
(法人のため、お支払いが月末締めの翌月末払いとなってしまいますが、よろしいですか?)

A:申し訳ございません。
個人、法人に関わらず、ご入金はブログのカスタマイズ制作着手前にお願いしております。

Q:プランにはない一部カスタマイズを依頼できますか?

A:出来る限りお受け致します。内容に関しては弊社の判断とさせて頂きます。

Q:カスタマイズ制作は、いつから着手できますか?

A:ご注文が確定(ご入金済み)されてから順次制作をさせていただいておりますが、スケジュールによりお待ちいただく場合もございます。納品日にご希望がある場合は、お早めにお申し付けください

Q:カスタマイズ制作期間は、どのくらいですか?

A:お申し込み頂きましたプランによりますが、通常では、着手してから6~8週間ほどかかります。
また、カスタマイズ制作開始時期につきましては、スケジュールにより異なります。

Q:デザインの修正は、何回できますか?

A:修正回数は、2回でお願いしております。
それ以降は、別途有料でお受けすることができます。

Q:表示保証されているOSとブラウザは、なんですか?

OSはWindowsXP および Vista、7
ブラウザは InternetExplorer 7 / 8 およ び FireFox 、Chrome 最新版となります。

※)InternetExplorer 6 につきましては、Microsft社、Yahoo!社共にサポートを終了しておりますため、弊社でもサポートを終了させていただいております。

Q:納品は、どのような方法になりますか?

A:ブログへの組込みをさせて頂きます。CSSに付きましては、念のためテータでもお渡し致します。

Q:キャンセル・返品は可能ですか?

A:申し訳ございません。ひとつひとつオリジナルでカスタマイズさせていただいておりますため、キャンセル・返品をお受けすることができません。


※)カスタマイズ制作着手前、且つご入金前でしたら、ご相談によりキャンセルが可能場合がございます。

Q:カスタマイズ後、ブログをいじっていたら表示が崩れてしまいました。
元に戻していただけますか?

A:お客様ご自身で、納品させていただいたCSSを再度、適応させてください。
ご依頼いただくことも可能ですが、別途料金がかかります。あらかじめご了承ください。

Q:領収書をいただけますか?

A:申し訳ございません。基本的には、お振込みの際の振込票にて代用お願いいたします。

Q:請求書をいただけますか?

A:見積書、請求書、納品書がご希望の場合は、ご依頼の際にお申し付けください。
またその際は、注文書をお客様から頂戴いたします。