海外輸入専門店で多少の収入を得ていますが、今回大きなミスをしてしまいました！
その商品は、iPad AirとiPad Air2のカバーです！
フリマアプリを中心に販売を行っているのですが、無在庫販売をしているため、かなりの出品数です！
その為、１商品ずつの特徴などの詳細を正直理解する事ができていません。
商品をリサーチする時に気を付けている事の一つが、エンドユーザーからの質問にある程度は、答えられる商品を選ぶことです。
しかし、今回は卸業者の説明文に「iPad AirとiPad Air2 専用カバー」と書かれていたので安心していたのですが、なぜかこの商品が爆発的に売れました。
心配になり、再度この商品について調べてみると、iPad AirとiPad Air2では、縦横の大きさに変化はないが、薄さが違うのです。
iPad AirとよりPad Air2の方が、１ミリほど小さい。その為、カバーならあまり問題ないが、ケースならガバガバになる可能性があるのです。
また、裏面のマイクの位置もiPad Airは真ん中の上、iPad Air2ではマイクの横となっています。
そこに穴が開いていない事を考えると、iPad AirとiPad Air2のケースを兼用することは可能ですが、マイクの機能や性能が少し落ちることも考えられます。
急いで、エンドユーザーに確認すると、皆さん予想通りiPad Air2専用として使用するつもりだったみたいです。
謝罪し、説明すると半分のお客様からは、キャンセルとなりましたが、後の半分は購入して頂く事となりました。
商品到着後もクレームは無く、「説明文には無かったが、発送前に丁寧に説明して頂きありがとうございました」との感謝のお言葉も頂きました。
実際、メルカリ、フリル、ラクマ等のフリマアプリで確認すると、iPad Air専用カバーをiPad Air2も兼用で使えるような説明で出品されている場合があります。
裏面の画像をよく見ればわかるのですが、説明文に兼用できるような事が記入されていれば、誰でも安心して購入してしまうので注意してください。
ちなみに、メルカリ、フリル、ラクマで、「カッチン.com iPad Air iPad Air2」 もしくは、「カッチン.com」から検索してもらうと、その商品が出てくると思うので、画像を確かめて参考にしてください。
結局、Pad Air2専用カバーとしては、料金が安かったので、爆発的に売れたという事でした。
他にも「iPad Air iPad Air2 カバー 違い」等、ネット検索すると、より詳しい内容をお伝えしているページもあるので、ぜひ参考にしてください。
最後に、メルカリがフリマアプリの中でも頭一つ抜けています。ラインモールは撤退を発表しました。
しかし、私は様々なフリマアプリやオークションアプリ、Amazon、楽天市場等も運営していますが、何かを購入する前は一度ラクマに目を通すことをお勧めします。
特に、無在庫販売を展開している出品者は、ラクマでは手数料が０％(購入者、販売者ともに手数料０円)なので、メルカリ等より、１０％ほど安い料金で販売しています。
一般の出品者も手数料がかからない分、少し安くしているようです。
私は、メルカリなら１０００円、ラクマでは９００円、Amazonでは１０５０円で出品しています。手数料で分を料金を上下させているのです。
ユーザー数が多いことで、値下げ合戦もあり、メルカリやAmazonの方が安い場合も多々ありますが、一応手数料無料のラクマも頭に入れておきましょう。
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