提案型顧客管理

今日は、営業先で他社の保証プランが変わりつつあると聞いた。

保証料の値段が高くなるとの事。

自分の会社も、今年の１月から保証プランが変わっている。

リプラスの件もあり、数々の保証会社の保証料が高くなってきている。

不況の世の中で、どういった所で差別化を図っていくかが大事だと思う。

自分一人の手では、やはり保証プランなどは変えれないが、先日もブログに書いたように、自分は顧客の期待以上の事を提供していこうと思う。

例えば、対応の早さだったり、先日ブログに書いた株式会社maneoの金融システムだったりと、こういった面で差別化を図っていこうと思う。　

そして、１年以内には、今までこの業界にはなかったような保証プランを会社に提案したい。

そのためには、もちろん日々の努力が必要だ。

明日もやったります！！

Ｅｄ ｈardy

ここ何日間か、月末近くということもありバタバタで、ブログさぼり気味になってしまった↓↓

会社の社訓に「継続は力なり」とあるが、ブログも同じだと思う。

毎日書くことによって何か少しでも得るものがあると思うし、色々な情報をキャッチできる。

今日はかなり良い情報をキャッチできた！！

１日から福岡天神で、自分の好きなブランドEd hardyが期間限定で出展するとの事。

期間は２週間近くだったと思う。

興味のある方は是非足を運んでみてはいかがでしょうか。。。

自分はさっそく１日にスーツ姿で行きます♪

ところで明日は、３月ラストだから気合入れて出勤しなければ・・・

明後日から新卒もくる事だし、今以上にやったります！！

さっそく行動に！

今日は、派遣切りにあった家族に出会った。

非常に生活に困っている方で子供が５人いるとの事。

子供の養育費もなく、消費者金融からも借りれない状態らしい。

そこで、さっそくガイヤの夜明け等で紹介されていた、株式会社マネオの金融システムを紹介した。

まだ、自分自身あまりわかっていない部分もあったが・・・

でも紹介して２時間後、その方から連絡があり登録したとの事で、さっそくやってみると言われていた。

あの家族が幸せになる事を願う。

こんな感じで、ただ家賃延滞者からお金を回収するのではなく、その方にあった提案をしていきたいと思う。