某ファストフードチェーンのどうしても会員登録が完了できないアプリのお話。



会員登録するときにね


入力したメールアドレスに届く


認証コードを入れてください


というところがあるアプリなんです



指示に従って


メールアドレスを入れて送信を押すと


認証コードが届くので


メールの画面に切り替えて


認証コードをコピー


そしてアプリに戻ると——



セッションが切れました



ってなってしまうんです


何回やっても同じ


多分、


アプリを切り替えると期限切れになっちゃう


設定になってるみたい


登録すすめられませんから!!


残念っっ!!



アプリを切り替えた時に


セッション切っちゃダメですよ


時間で切ってくださいね



波田陽区さん元気かしら



これはUIじゃなくてUXでしたね。


ユーザーエクスペリエンス。

メールを見る、という行動を想定するやつです。


まあ、どちらにせよ

使いづらいのは良くないってことで。