これは、とある飲食店のアプリのアンケート機能のお話
そのお店は
来店後にアンケートを送ると
次回割引サービスが受けられるんです
その次回来店時に、それを使って割引を受けたんですね
そこまでは良かったんですが
スタッフ不足なのか、ものすごーーーーーく待たされました
店員さんはカウンターでにこにこしてるだけで
なかなか呼び出しボタンを押さないんです
何故じゃーーーっ
たまるたまるオーダー溜まる……
苛立つ客、頑張るけど捌ききれないもう1人のスタッフ
これはさすがになぁ、と、
来店後のアンケートを書こうとおもったんですよ
そしたらですね
同一店舗のアンケートは割引ありません、
1ヶ月後にまたお願いします
とのこと
割引無いとみんな書かないんじゃないかな……
ちなみに今日もそこに行ったんですけど
客捌きがさらに悪化していました
まだひと月経っていないのでもちろんアンケートせず
なんのためのアンケートだよってちょっとおもいました
どうせなら商品無料じゃなくて30円引き券とかにして
毎回アンケートさせてくれるほうが
たくさん意見が集まっていいんじゃないかなとおもうんですけどね。
モスじゃないんだし、
ファストフードで40分以上待たせるのは
さすがにやめてほしいねぇ
(モスでも30分はかからんと思う)