こんにちは。今回は手前みそではありますが
オンラインカウンセリング・電話カウンセリングのメリット・デメリットをお伝えできればと思います。
さっそく、オンラインカウンセリングのメリットから紹介します。
・アクセスの容易さ → 場所の制約がなく地理的な要因が排除
されます。
・匿名性とプライバシー → 自宅やプライベートな場所からセ
ッションに参加する事ができま
す。これにより、クライエント様
は自分のプライバシーを保護しな
がら、お話をする事ができます。
デメリット
・電波状況などにより通信がとぎれたり、映像や音声の品質が落ちる可能性があります。
・対面していないことにより、カウンセラーの雰囲気を感じにくい点。
次に電話カウンセリングのメリットを紹介します。
・アクセスの容易さ → 電話回線があればどこからでも利用す
る事ができます。インターネットに不
慣れな人でもアクセスが容易です。
・コミュニケーションのクローズド性
→ 外部や視覚的な影響を受けずに、より集中してコミュニケーションを行う事ができます。
デメリット
・音声のみの制約である点
いかがでしょうか?
どちらも、メリット・デメリットがありますが
最適なツールをお選び下さい。
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