【高齢のお客様に対する対応力向上セミナー(高齢者あんしんサポート企業養成研修)】
![イメージ 1](https://stat.ameba.jp/user_images/20190712/10/okomeyacafe/ba/79/j/o3840216014499473270.jpg?caw=800)
![イメージ 2](https://stat.ameba.jp/user_images/20190712/10/okomeyacafe/b9/67/j/o1920108014499473280.jpg?caw=800)
お米屋さんはもちろん、お客様にご高齢の方がたくさんいらしゃいます。
今回機会があり、セミナーに参加してきました。
高齢の方だけでなく、普段の家庭内でも活用できるお話でした。
心に残った内容は・・・【3つのきく】
1、 声や音が耳にはいる 「 聞く 」
2、 尋ねる、質問する 「 訊く 」
3、 積極的に全身できく 「 聴く 」
「きく」にも、いろいろあります・・・忘れないようにしないと![笑い泣き](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/015.png)
![笑い泣き](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/015.png)