【高齢のお客様に対する対応力向上セミナー（高齢者あんしんサポート企業養成研修）】
お米屋さんはもちろん、お客様にご高齢の方がたくさんいらしゃいます。
今回機会があり、セミナーに参加してきました。
高齢の方だけでなく、普段の家庭内でも活用できるお話でした。
心に残った内容は・・・【３つのきく】
1、 声や音が耳にはいる 「 聞く 」
2、 尋ねる、質問する 「 訊く 」
3、 積極的に全身できく 「 聴く 」
「きく」にも、いろいろあります・・・忘れないようにしないと