研修二日目。
本日の学びは!
徹底したマナー
(準備力、飲み力、あいさつ、サプライズ力)
これはできて当たり前。
クライアントに対して最低限のマナーを知らない人は比較されてしまう。
【基本的な考え方】
自分にとっていやなことは自分はしない。
(相手の目線にたつ)
自分が人からしてもらってうれしかったことは自分もしてあげる。
この視点を持っていれば自分がいかれてない限りミスはしないでしょう。w
ミスったらそっこー謝罪!!!!!!!!
土下座まで行かなくともどげデスク!
明日もがんばりましょう。
沖本