ここの所、私は良い事がない!
車のドリンクホルダーが割れて壊れたり…
この前のライブの帰りにパスモを電車内に落としたり…
それを取りに行ってかけなくていいお金がかかったり…
駅の西と東を間違えて「ここどこ?」状態になったり(笑)
小さい事かもしれないけど
チリも積もれば山となるな訳で…
ストレスMAX!!!!!
そんな最近またまた今日ありました。
2週間前に機種変して買ったばかりのスマホが
充電されない事に気付いたのが金曜日!
昨日は用があったりで今日の午前中に
ド○モショップへ行きました。
悪いのはスマホの充電器の変換器!
買う時に以前の物とは充電器の先が違います
変換器と充電器本体とどちらにしますか?と聞かれて
私はコードはいっぱいあるし変換器でいいかなと
そちらをもらいました。
それから11日目の金曜日に壊れたんです。
それを今日「故障か?」とショップに行った訳です。
たかが500円の変換器が壊れたとは言え
2週間も経っていないわけだし
交換してくれるかなと思っていたら…
「10日までなら交換したんですけど」と
こちらは「はぁっ?」って感じ!
そんな10日までなら交換したけど11日はダメ
ちょっと!ちょっと!
こちとらド○モユーザーになって10年以上よ?
今回勧められるがままタブレットまで購入して
ド○モ光にも加入してあげた
大切なお客様に1日の差で壊れるような不良品を渡して
交換もしないって?
店員のお姉さんはヘラヘラ笑ってごまかす態度
ちょっとムカついて、私も「偉い人呼んで?」と
呼ばせて話をしたら、もっとひどかった!
「本当はその日に壊れた物だけ交換したいのですが、そーゆー訳にもいかないので10日と決めています。決まりは決まりなので」と
「面倒くさい事をいうな」くらいの対応!!!
たかだか500円で文句言ってるんじゃないんだよ!そんな不良品を10年以上ユーザーでお金を払い続けてる人間に渡すなって言ってんだよ!
怒鳴りたい気持ちを押さえて
新しい充電器を買って、それが壊れなきゃかからない2500円を払って帰ってきた!
もうクレーマーには強気でぐらいの対応に腹が立って腹が立って!
友達に話したら「あそこは昔からそう」
「客に自社の物を使わせてやってるくらいの感覚でしょ」
「それによく壊れるよ!あそこの充電器は」
と言われて納得!
大きい会社、天下の携帯会社様?
がっかりだわ!
安心保険だって払ってたって
いざ壊れたら、それと同じ機種のそれ相応の中古品を交換するんだよね?
って事は一度壊れた物を直して壊れて困ってる人に交換してやる訳だ!
それを知った時も愕然としたけど
日本の携帯は高い!10万以上する物を売っているのに
その対応の悪さにがっかりって話でした。
すぐに交換いたします。と言われても
私の時間を割いてショップに出向いてるんだから
一言「簡単に壊れる物を売らないでね」と言うつもりではいましたが
交換もしなきゃ対応も悪い!
次に何かあったら解約して他社に乗り替えします。
光も変えるよ!自由化されて選べる時代なんだから!後悔しても遅いぞ!
何てね!はぁ…とにかく何とかならない?
この運の悪さ…orz
この子達には何も災いが起こりませんように…