２００９年は【未曾有の経済不況】と言われています。
それでも営業マンは“成績上げてナンボ”の世界。
特に、ＦＰのように契約社員のような働き方をしている人は、成績を上げなければ…
◆給料が１５万とか…
◆契約切れで解雇とか…
◆もう続けられない…と自ら身を引くとか…
悲しい現実が、いつも目の前にあります。
企業研修をしていて思うのですが、営業研修は巷に腐るほどあります。
営業を専門にしている講師も、本当に掃いて捨てるほどウヨウヨいます。
そんな中で、企業に採用される営業研修も、奇をてらったもの…といえば大げさですが、
基本、基礎が軽んじられている結果、現場の力になりえない研修
が横行しています。
また、いまだに「応酬話法」や「ＹＥＳ，Ｂｕｔ法」などの、古い話法のみの研修や、
「共感、探求、反映、方向性」などの決定力にかける話法、「営業マンはＮｏ！を言え」的な強気話法、
クロージングでしか使えない「提案力」の研修なども、大変多いのが実情です。
このブログでは、私が新人、若手～中堅社員に向けて行う研修の流れを追いながら、
一つ一つ解説していきたいと思います。
◆自分を生かす方法を知る
◆お客様に対する営業職の立ち位置とは
◆購買心理と顧客心理
◆提案とは何か？いつするのか？
◆コミュニケーションの技術
など、織り交ぜて進む予定です。
最後に…
なぜ、自分の研修ネタをブログにＵＰしようと考えたかというと、
企業は経済不況に対し、教育費と人件費を削る傾向があるからです。
教育は削るけれど、できない人はやめてもらう
という図ができあがることでしょう。
自己努力が自己防衛になっていきます。
あなたの可能性を広げるのは、あなた自身なのです。
ブログで知り合ったご縁ある方が、一人でも多く生き残ってくれることを、
心から願っています。
大島 佳子（おおしま けいこ）
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生き残ったのは大きな種でも強い種でもない。変化した種だけだ。
～ダーウィン 進化論～
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