私は元美容師でコミュニケーション能力がないと成立しない仕事でした。
しかしコミュニケーション能力を勘違いしている人が非常に多い。
それは今の職場でも言える事だが、
コミュニケーション能力とは？
私の答えは
自分から相手にアクションを起こせる人
につきる。
大体の新人や中途採用の社会人は
「あいつより私のほうがコミュニケーション能力がある」
とか良く聞きますが…
勘違いしてほしくないのは「リアクション能力」と「コミュニケーション能力」
は別物である。
自分から話しかけたり気遣いしたりするのがコミュニケーション能力だと思う。
話しかけられなければ話が出来ない、
話しかけられたら上手くリアクション出来る、
はコミュニケーション能力ではないのです。
リアクション能力だけある人は
リアクションする内容を選別している、
つまり後だしじゃんけんなので
「じゃんけんをしよう」と
他人に提案するのがコミュニケーション能力で
リアクションはその一部にしか過ぎない。
面接はアクションではなくリアクション能力が
高い人間が特をする。
企業側も見極める能力を高めてほしい。