追加、
ブログ投稿後
豊泉荘の駐車場の櫻が満開と職員から聞きました。
見ると
春を待ち切れず
早咲きの櫻が満開となっていました。(^_^)
豊泉荘駐車場の早咲き櫻
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「安全安心なサービスの提供のために」
職員研修会を実施しました。
先日、
弊社施設の全職員(業務従事職員等を除く)を対象に
・救急時の対応について
・交通法令の遵守と交通事故の防止について
・人権について
・接遇について
・危機管理体制について
等、
施設の安全・安心な管理運営及び職員意識の向上を目指して
限られた時間の中、盛りだくさんの研修を行いました。
特に、宿泊・温泉施設を経営・管理している弊社としては
お客様に安心して施設をご利用いただける体制の整備が最も重要です。
当日は、別府市消防本部の救急救命士により
救急時の対応を、職員による実技を含めてみっちりと講義を受けたところです。
また、高齢者による交通事故が増加していることから
別府警察署の警部補により、交通事故防止についてしっかりと講義を受けました。
救急救命士による講義
職員による実技
別府署交通課警部補による講義
このほか、県から借用したDVD及びVTRの上映により
・人権「高齢者の人権」について
・接遇「電話応対」及び「クッション言葉」について
研修をしたところです。
研修会終了後
日頃、顔を合わせる機会も少ない職員同士による懇親会を開催しました。
離れていたり、交流の少ない事業所もあり、
年に一度の機会に、ゆっくりと懇親を深めたところです。
懇談を深めあう職員
婚活料理の一部
ところで、
先週末より暖かい風が吹き
春もすぐそこまで来ています。
豊泉荘中庭の櫻の蕾も膨らんできています
現在、中庭の離れの「椿の間」は屋根の葺き替え工事中です。
櫻の花が見ごろになる頃
リフレッシュした「椿の間」で
花見をしませんか!!
はちきれんばかりに膨らんだ櫻の蕾
工事中の「椿の間」
春懐石でお待ちしています。
