ブログ訪問ありがとうございます。
阪神間でパソコンの出張サポートサービスをおこなっております。
■パソコンの出張サポートって？
「パソコンの出張サポートって？」という方も多いかと思いますが、
簡単に言えば、「○○の設定をしてほしい」「○○なトラブルがあって困っている」
こんな方たちのサポートをさせていただくお仕事です。
出張サポートですので、お家までお伺いさせていただきます。
■どんなことしてるの？
パソコンの障害診断や、新しく購入したパソコンの初期設定、無線LAN設定やウイルス駆除など、パソコンに関すること全般をおこなっております。
「こんなしょーもないこと頼んでもいいのかな？」とお悩みの方は是非一度、お気軽にご相談ください☆
■出張の範囲は？
対応エリアは阪神間、尼崎市、西宮市、伊丹市、芦屋市、宝塚市、神戸、大阪です。その他の地域に関してはご相談ください。
■大園サポートサービスのWEBサイト
大園サポートサービスのホームページです
WordPressへ移行します。
もうずっとアメブロ放置しておりました・・・。
というのも、wordpressへの移行を考えてまして。
で、ようやくヤル気(？)になったので、今後、ブログはwordpressで更新していきます！
どうぞみなさま、よろしくお願い致します☆
http://ohzonoss.com/blog/
というのも、wordpressへの移行を考えてまして。
で、ようやくヤル気(？)になったので、今後、ブログはwordpressで更新していきます！
どうぞみなさま、よろしくお願い致します☆
http://ohzonoss.com/blog/
itunesがインストールできない！
尼崎市のお客様からお電話があり、
「itunesをインストールできないんです」とのこと。
それを聞いて頭に浮かんだのがServicePackの未適用かなと。
でもどうやらそれも違うようで、電話では解決しなさそうなので、ご訪問させていただくこととなりました。
さっそく拝見させていただくと、インターネット接続には特に問題なし。
これならappleのサイトにいってダウンロードすればすぐできそうだと・・・
そのときは思ったんですが。
apple.comにアクセスすると
「ページが表示できません」と。
なんですと！？
まぁ偶々途切れたのだろうと、もう一度googleから検索→apple.comに
「ページが表示できません」
なぜに！？
インターネットは問題なく繋がっており、yahooもgoogleも全部見れるんですけど、
appleのホームページだけが見れない！！
なんじゃこりゃ？と、ウイルスの仕業でもなさそうやし、PC側の問題かネットワーク側の問題か原因を切り分ける必要がありました。
ということで、自分の検証機PCを繋げて試してみるとやっぱり繋がらない。
これでネットワーク側の問題確定です。
「まずはルータを見させてください」
で、見てみると
i-oデータさんのWN-G54/R3！！
この機種にはこれまでたくさん悩まされましたよー。
これはジャパネット高田でPCとセット販売されていた無線ルータです。
色々とワガママな機種ですが、今回に限ってはないだろーと思っていたんですが、
ありました
ビンゴです
■Ver.1.03 → Ver.1.05（2007/11/07）
・無線LANのMACアドレスフィルター機能を追加。
・www.apple.comの名前解決が正常にできない場合があった件を修正。
↑http://www.iodata.jp/lib/product/w/1800.htmより引用
ウソでしょー・・・というかなぜにapple.comだけ名前解決できねぇの？？
ファームウェアの更新をして問題なくアクセスできました☆
いやしかし、itunesインストールできてほんと良かったです♪
かなり前から困っていたようで、ようやく念願のipodライフを楽しめると喜んで頂けました☆
パソコンのトラブル診断、出張修理、その他の設定は是非！大園サポートサービスにお任せください！メーカー修理よりも安く、迅速に、笑顔で対応させていただきます！
作業例
・パソコンの障害診断
・データレスキュー
・パソコンの定期メンテナンス
・無線LANの導入
・i-Phone、i-pad無線設定
・任天堂Wii、DS、ソニーPS3、PSP無線設定
・パソコンの最適化
・メモリ増設
・ウイルス駆除
・パソコン初期化(再セットアップ、リカバリ)
・データ移行(データのお引越し)
・プリンタ取付、設定
・周辺機器取付
対応エリアは阪神間、尼崎市、西宮市、伊丹市、芦屋市、宝塚市、神戸市、大阪です。その他の地域に関してはご相談ください。
「itunesをインストールできないんです」とのこと。
それを聞いて頭に浮かんだのがServicePackの未適用かなと。
でもどうやらそれも違うようで、電話では解決しなさそうなので、ご訪問させていただくこととなりました。
さっそく拝見させていただくと、インターネット接続には特に問題なし。
これならappleのサイトにいってダウンロードすればすぐできそうだと・・・
そのときは思ったんですが。
apple.comにアクセスすると
「ページが表示できません」と。
なんですと！？
まぁ偶々途切れたのだろうと、もう一度googleから検索→apple.comに
「ページが表示できません」
なぜに！？
インターネットは問題なく繋がっており、yahooもgoogleも全部見れるんですけど、
appleのホームページだけが見れない！！
なんじゃこりゃ？と、ウイルスの仕業でもなさそうやし、PC側の問題かネットワーク側の問題か原因を切り分ける必要がありました。
ということで、自分の検証機PCを繋げて試してみるとやっぱり繋がらない。
これでネットワーク側の問題確定です。
「まずはルータを見させてください」
で、見てみると
i-oデータさんのWN-G54/R3！！
この機種にはこれまでたくさん悩まされましたよー。
これはジャパネット高田でPCとセット販売されていた無線ルータです。
色々とワガママな機種ですが、今回に限ってはないだろーと思っていたんですが、
ありました
ビンゴです
■Ver.1.03 → Ver.1.05（2007/11/07）
・無線LANのMACアドレスフィルター機能を追加。
・www.apple.comの名前解決が正常にできない場合があった件を修正。
↑http://www.iodata.jp/lib/product/w/1800.htmより引用
ウソでしょー・・・というかなぜにapple.comだけ名前解決できねぇの？？
ファームウェアの更新をして問題なくアクセスできました☆
いやしかし、itunesインストールできてほんと良かったです♪
かなり前から困っていたようで、ようやく念願のipodライフを楽しめると喜んで頂けました☆
パソコンのトラブル診断、出張修理、その他の設定は是非！大園サポートサービスにお任せください！メーカー修理よりも安く、迅速に、笑顔で対応させていただきます！
作業例
・パソコンの障害診断
・データレスキュー
・パソコンの定期メンテナンス
・無線LANの導入
・i-Phone、i-pad無線設定
・任天堂Wii、DS、ソニーPS3、PSP無線設定
・パソコンの最適化
・メモリ増設
・ウイルス駆除
・パソコン初期化(再セットアップ、リカバリ)
・データ移行(データのお引越し)
・プリンタ取付、設定
・周辺機器取付
対応エリアは阪神間、尼崎市、西宮市、伊丹市、芦屋市、宝塚市、神戸市、大阪です。その他の地域に関してはご相談ください。
Cドライブの容量不足
「ローカルディスク(C:)のディスク空き領域が少なくなっていますと出ちゃうんですが・・・。」
と、ハードディスク空き領域不足解消のご依頼がありました。
これ、結構ご依頼いただくことが多いのですが、特にS○○YのV○IOさん！
今はそんなことないのですが、一昔前(二昔？)WindowsXpが主流だったころ、
ハードディスクってパーティションでCドライブ、Dドライブに区切って、
Cドライブを少なく、Dドライブを多めにってな感じに初期状態としてなっている機種が多かったんです。
で、もともとが少ないからすぐにイッパイになってしまうと・・・。
最近は音楽なんかはパソコンの中に入れておいてジュークボックスのような使い方をしていますよね。
これは最近のパソコンならOKなんですが、Xp時代のパソコンにはちょっと厳しいんです。
ということで、CドライブがいっぱいになっちゃったYO!って方は下記のファイルを確認して、Dドライブや外部記憶媒体にデータを移しましょう！！
■itunesを使っている
itunesを起動して、編集＞設定＞詳細＞フォルダの場所を確認してみる
Cドライブになっていて、たくさんの音楽データが入っているなら移す(要設定)
■sonicstage xアプリを使っている
ツール＞設定＞ファイルの保存場所
Cドライブになっていて、たくさんの音楽データが入っているなら移す(要設定)
■写真や文書をたくさん保存している
マイドキュメントを右クリックしてプロパティを出してみましょう。
たくさんデータが入っているようであれば、「移動」を押してDドライブに移す。
よくあるパターンを書きましたが、全部のパソコンがそうとは限りません。
データを消す、移す場合は慎重に、自己責任でお願いします。
ご自身ではできない！という場合はお早めにご相談ください☆
↓↓↓
パソコンのトラブル診断、出張修理、その他の設定は是非！大園サポートサービスにお任せください！メーカー修理よりも安く、迅速に、笑顔で対応させていただきます！
作業例
・パソコンの障害診断
・パソコンの定期メンテナンス
・無線LANの導入
・i-Phone、i-pad無線設定
・任天堂Wii、DS、ソニーPS3、PSP無線設定
・パソコンの最適化
・メモリ増設
・ウイルス駆除
・パソコン初期化(再セットアップ、リカバリ)
・データ移行(データのお引越し)
・プリンタ取付、設定
・周辺機器取付
対応エリアは阪神間、尼崎市、西宮市、伊丹市、芦屋市、宝塚市、神戸市、大阪です。その他の地域に関してはご相談ください。
と、ハードディスク空き領域不足解消のご依頼がありました。
これ、結構ご依頼いただくことが多いのですが、特にS○○YのV○IOさん！
今はそんなことないのですが、一昔前(二昔？)WindowsXpが主流だったころ、
ハードディスクってパーティションでCドライブ、Dドライブに区切って、
Cドライブを少なく、Dドライブを多めにってな感じに初期状態としてなっている機種が多かったんです。
で、もともとが少ないからすぐにイッパイになってしまうと・・・。
最近は音楽なんかはパソコンの中に入れておいてジュークボックスのような使い方をしていますよね。
これは最近のパソコンならOKなんですが、Xp時代のパソコンにはちょっと厳しいんです。
ということで、CドライブがいっぱいになっちゃったYO!って方は下記のファイルを確認して、Dドライブや外部記憶媒体にデータを移しましょう！！
■itunesを使っている
itunesを起動して、編集＞設定＞詳細＞フォルダの場所を確認してみる
Cドライブになっていて、たくさんの音楽データが入っているなら移す(要設定)
■sonicstage xアプリを使っている
ツール＞設定＞ファイルの保存場所
Cドライブになっていて、たくさんの音楽データが入っているなら移す(要設定)
■写真や文書をたくさん保存している
マイドキュメントを右クリックしてプロパティを出してみましょう。
たくさんデータが入っているようであれば、「移動」を押してDドライブに移す。
よくあるパターンを書きましたが、全部のパソコンがそうとは限りません。
データを消す、移す場合は慎重に、自己責任でお願いします。
ご自身ではできない！という場合はお早めにご相談ください☆
↓↓↓
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作業例
・パソコンの障害診断
・パソコンの定期メンテナンス
・無線LANの導入
・i-Phone、i-pad無線設定
・任天堂Wii、DS、ソニーPS3、PSP無線設定
・パソコンの最適化
・メモリ増設
・ウイルス駆除
・パソコン初期化(再セットアップ、リカバリ)
・データ移行(データのお引越し)
・プリンタ取付、設定
・周辺機器取付
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