コタツのヒーターが壊れて
1月下旬に新しい物に取替え
20日程調子良くついてたのに
一昨日の午前中に新しいヒーターが突然つかなくなった😢
え〜😭
ひと月経ってないのに…
何度、試してもつかない
コタツがないと寒い〜
とりあえず、購入した時の保証書にある電話番号に連絡
なかなか繋がらない
我慢強く待って、10分くらいで繋がった!
現状を説明すると、交換してくれることに
電話では、在庫がなく取り寄せになるのでいつ発送出来るかを16日に連絡しますと言っていたのに、昨日の深夜に発送しましたとメールがきて、先ほど交換商品が届きました。
使っていた商品は、届けてくれた配送業者さんが回収してくれたので、返送する手間もかからず良かった〜。
あとは取り付ければコタツ復活!
壊れてから2日で交換商品が届き、お店の対応に感謝です☺️
今度は壊れませんように🙏

