ドラッカーの名言を通して、成果をあげる習慣を身につけましょう！
現代社会最高の哲人の言葉は、多くの気づきを与えるハズです。
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ドラッカリアン税理士・大林 茂樹（ドラッカー学会会員）が提供します！
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拡大路線の限度を知る
「いかなる企業といえども,市場の拡大と歩調を合わせ
ていくうえで必要とされる最低限度の成長を超えて,よ
り大きくなろうと懸命になる必要はない。」
「繰り返すならば,目標としての成長は幻影である。」
マネジメント下P261
会社の規模のモノサシとして,よく使われるのが,年商
○億というものです。
あるいは,社員数や営業拠点などですね。
マスコミなどで取り上げられるのは,比較的規模の大き
な企業が多いだけに,年商などの会社の規模の拡大に走
ってしまう欲求が出てきますね。
コバンザメや寄生虫のような習性が備わっていればよ
いのですが,人間はそのような習性を持ち合わせていな
いのかも知れません。
弱肉強食の世界の隙間を生き抜くのではなく,真正面か
ら戦ってきた人間は,相手に弱みを見せるのではなく,
相手に自分をより大きく見せようとするのかも知れま
せん。
いわゆる見栄というヤツですね。
見栄を張るというのは,恥ずかしいことだという教育を
受けていますが,これがなければ我々は死に絶えていた
と思います。
弱肉強食の世界で真っ先に食われるのは,群れの中で弱
ったものです。
そうならないためには,自分が弱っているそぶりを見せ
てはいけないのです。
お腹を壊して調子が悪かったとしても,敵にそんな素振
りを見せていたら,真っ先に食われてしまいます。
ところが,現代は,自然界の弱肉強食の世界ではありま
せん。
見栄もある程度,必要ですが過度な見栄は,逆に自分を
苦しめます。
しかし,見栄という呪縛に人間はなかなか,打ち克つこ
とができないようです。
規模の大きさ,特に年商が,相手に自分を大きく見せる
ためのわかりやすい指標であるがゆえに,大は小を兼ね
るとばかりに拡大競争をしてしまうのかも知れません。
ところが,特に知識型産業の場合は,規模の大きさより
も,独自の技術やノウハウで成果をあげます。
自然界の弱肉強食の論理は関係ないわけです。
むしろコバンザメや寄生虫のようなニッチなやり方が
差別化の原動力となり成果をあげることが出来る可能
性があるわけですね。
会社の規模というモノサシが優劣を決めるわけではな
いにも関わらず,人類の長い歴史が，コバンザメや寄生
虫の生き方を選択しなかったがゆえに，つい意味のない
拡大に走ってしまうということですね。
特に知識型産業の場合は,規模を大きくして拡大路線に
走ると成長の原動力となった独自の技術やノウハウの
あくなき追求が二の次となり,数字を負うことに重点が
おかれてしまいがちです。
拡大路線は，ある程度必要ですが，拡大路線には限度
があるということを知らなければなりません。
人間に誰でも備わっている見栄という誘惑に勝ち, 「目
標としての成長は幻影である。」という気持ちの余裕を
持ちたいものですね。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
ドラッカー名著集のお買い求めは，こちらです！
→ http://ow.ly/2UDs1
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
☆編集後記☆
どうでも良いことですが，6月は愛車の誕生月です。
平成5年6月ですので，23歳ですね。
さすがに，自分の知り合いを見渡しても，自分より
古いクルマに乗っている人は，ほとんどいないという
状態です。
街中で，自分と同じクルマと遭遇することもありません。
平成5年といえば，スマホの代わりにポケベル全盛
いまの若い人にポケベルといっても，昔でいうところ
の電報のような感覚を持つかも知れませんね。
ただ，近所を見渡すと類は友を呼んだのでしょうか？
1980年代，90年代のクルマが結構あるんです。
これって，変ですよね？
あと10年もすれば，我が家の一角は，クラッシックカ
ーが多く佇む場所として，有名になるかも？
冗談抜きで(^_^)
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
メルマガ紹介やPRをしたい方は下記より承ります。
（審査あり）
http://wp.me/P2JWBR-22
まぐまぐ殿堂入り
「ドラッカーに学ぶ！成果をあげる人・あげない人」
バックナンバーは下記のページで読むことができます。
http://archive.mag2.com/0000251320/index.html
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○facebook版
「ドラッカーに学ぶ！成果をあげる人・あげない人！」
皆さまのお越しをお待ちしております！
http://www.facebook.com/Druckerian
○スゴワザ『会社，お店』
人気ランキング5か月連続一位を獲得！
「業績をV字回復させる７つのヒント」
http://www2.sugowaza.jp/reports/get/1/32213
○ビジネスストアBisco売上ランキング第一位獲得！
税理士の視点による 戦略的コストダウンメソッド
もしドラッカーが中小企業の顧問税理士になったら？
http://www.bisco24.com/products/detail2072.html？
税務調査で負のスパイラルに陥らないためのノウハウ
http://www.bisco24.com/products/detail3142.html
○人気ランキング第一位を獲得した無料レポート！
『なぜ黒字倒産が起きるのか？』
http://www2.sugowaza.jp/reports/get/1/25636/
『なぜコストダウンが上手くいかないのか？』
http://www2.sugowaza.jp/reports/get/1/26782/
『税務調査でポロっと言ってしまう悪魔のフレーズ』
http://www2.sugowaza.jp/reports/get/1/14339/
○朝日，読売，毎日の3大新聞が取材！
「マネジメントのビックリ箱」
→ http://blog.livedoor.jp/ohbayashiblog/
○ほぼ毎日何かしらつぶやいています！
→ http://twitter.com/zeimu110
○何か，文句を言いたい人はこちらにコメント！
→ http://bit.ly/zeimu110inq
●●━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
川越駅を西向けば税務の110番はこちらです！！！！
http://zeimu110.com
ライン公式アカウント「@zeimu110」
http://accountpage.line.me/zeimu110
まぐまぐ殿堂入り
「ドラッカーに学ぶ！成果をあげる人・あげない人」
発行者：税務の110番！ 税理士 大林 茂樹
（ドラッカー学会会員）
〒３５０－１１２６
埼玉県川越市旭町１－４－３８
お問い合わせは，いつでもどうぞ！
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せん。
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もっとうまくやれないかを考える
「うまくいっているときほど『もっとうまくやれない
か』を考えなければならない。改善の戦略において原則
とすべきものがこの成功の追究である。うまくいったも
のをさらに改善することである。変えることである。こ
れら全ての責任はトップにある。組織の風土や姿勢に関
わることはトップの責任である。」
非営利組織の経営P76
うまくいっているときは,何もいじらない。
そのように行動してしまうものです。
うまくいっているときは,これといった問題は起きま
せん。
企業が倒産するという危機感もありませんね。
どのような生き物でも条件反射するようにプログラム
されています。
条件反射するものが何もないと惰性で過ごすしかあり
ません。
おそらく,危機的な状況に追い込まれるまで行動しない
というのは,食糧事情が悪かった時代の名残なのかも知
れません。
行動するということは,カロリーを消費します。
しかも,人間の脳は他の生物と比較してカロリーの消費
が激しいことが知られています。
まあ,スマホやタブレットの電池消費量のようなもの
です。
特に用がなければ,セーフモードにしておかないとすぐ
に充電切れを起こしてしまいます。
電池切れが起きても,すぐに充電し直すことが出来る
と良いのですが,人類の歴史の大半は食糧事情が劣悪
でした。
危機的な状況でもないときに,無理して行動を起こすと
消費カロリーを補給できずに餓死してしまう危険が多
かったのです。
大企業病と揶揄されますが,いってみれば人間の行動や
価値観として極めて正しい!(笑)
ところが,いまは生活に必要な物資が行き届いた過当競
争の時代です。
危機的な状況まで追い込まれてから行動するのであれ
ば,あっという間に置いてきぼりになります。
成功に甘んじるのではなく捨て去れともいわれますが，
うまくいっているときに，あえて勝負をするのは，太古
の昔の生き延びるための知恵が刷り込まれる我々にと
っては，本能に反するだけに，普通の人には出来ません。
音頭を取る人が必要とされるわけです。
つまり,「トップの責任である」ということですね。
トップが旗振り役を演じないと，人間は本能のままに
流されるということです。
そのトップも，本能のままに行動してしまっては，
目も当てられないということになりますが，これが
出来ていたら，企業の不祥事なんて起こり得ません。
企業の不祥事が起きるということは，いかに難しいかを
物語っていますが，それでも，トップは前を向いて
行動しなければならないわけですね。
さて,あなたの会社のトップは,惰性で動く人でしょうか?
それとも生得的な能力を超えて行動する人でしょうか?
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
ドラッカー名著集のお買い求めは，こちらです！
→ http://ow.ly/2UDs1
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
☆編集後記☆
大学生の息子がミニクルーザーに興味があるという
ので，クルーザー？（汗）
ウチはムリと思いましたが，イマドキのミニクルーザー
とは，船ではなくスケートボードのミニ版でした。
http://matome.naver.jp/odai/2135023732488712801
街ナカを移動するのに便利だとか？
なんとなく危ないというか迷惑な感じがしますけど？
若者のクルマ離れが叫ばれていますが，イマドキの
若い子が興味がある4輪はクルマじゃなくてスケボー
なのね？
それより，もっと深刻なのがバイク離れ
そもそも，バイク自体ほとんど見かけませんね
拙者は，バイクに興味なく免許もないいのですが，久々
に国内で売っているバイクの一覧を見たら，特にネイキ
ッドタイプのデザインが斬新すぎてビックリしました。
それに，いままで全く気がつかないということは，いか
にバイクが売れておらず，街中を走っていないかという
証拠ですよね？
まあ，都市部は公共の交通機関が発達しているので，
ミニクルーザーでもいいのかも？
といいつつ，息子が買って来たら，ちょっとだけ借りて
乗ってみたいと企んでいます。
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信頼できるデータを疑ってみる習慣
「ノーということのできる者を顧客と呼ぶならば,
非営利組織には何種類もの顧客がいる。」
非営利組織の経営P60
何も非営利組織に限らず,あらゆる組織にいえること
ですよね?
最近のマクドナルドは，評判よろしくありませんが，
日本マクドナルドの創業者である藤田田氏は，店の前
を通過する通行人を追いかけて,なぜウチの店に入らな
かったのかを聞いていたそうです。
追いかけられた人はさぞかし迷惑だったでしょうけどね。
会社にはいろんなデータが入ってきます。
しかし,ほとんどのデータは既存客のデータです。
今日では,マーケットを独占することは,ほぼ不可能です。
ということは,会社のデータの母集団は非常に小さいの
で判断を誤る可能性があります。
データの母集団が小さいとどういう現象が起きるで
しょうか?
プロ野球で甲子園経験者は約半分いるそうです。
では,甲子園でベスト4に入ったレギュラーの選手が
プロ野球の選手になれるでしょうか?
なれると答えた人は,プロ野球で甲子園組は約半分
いるというデータに
惑わされたことになります。
実際にはなれない可能性の方が高いのです。
甲子園に出た高校生がドラフトで指名される確率
は,約5%です。
プロ野球で甲子園組は約半分いるというデータは,
プロ野球選手という極めて少ない母集団における
データです。
母集団が小さいと判断を誤ってしまうのです。
しかしながら，われわれは，母集団が小さいことに
よる判断の誤りをやらかしてしまいます。
特に，最新のテクノロジーを駆使してデータを集
計したデータに騙されやすいのです。
もちろん，かなり尤もらしいデータは集まります。
しかし，そのデータにはノンカスタマのデータは
ほとんど入ってきません。
最近は個人情報保護の観点から，特に集まりにくく
なっているのではないでしょうか？
参考にするのは結構ですが，絶対視は危険なのです。
しかし，われわれは，尤もらしいデータがあれば
それを信じる傾向があります。
信頼できる人間が逃げろといわれたら，われわれは疑う
ことなく危険からの回避行動をとります。
もし，この能力がもしなければ，われわれは逃げ遅れ
て絶滅していたかも知れません。
もしかしたら，信頼できる人間が逃げろといった
ことが，実は勘違いだったということもあるかも
知れません。
しかし，大抵の場合，それが勘違いである確率は，
かなり低いでしょうから，大きな問題とはならな
かったのでしょう。
われわれが，生きるか死ぬかも弱肉強食の世界を
生き抜くには，尤もらしい情報を得たら，疑うこと
なく受け入れるというのは，とても大切な能力でした。
ところが，われわれは，経済的な活動をしている
わけです。
尤もらしい情報を得たら，疑うことなく受け入れ
るというワンパターンな行動では困るのです。
ある意味，われわれの本能的な能力に反するのかも
知れませんが，信頼できそうな情報を得ても，あえ
て疑うということを習慣としなければならないのです。
尤もらしい情報には，ノンカスタマの情報は入ってい
ないのだという
警鐘を鳴らす必要があるわけですね。
さて,あなたの扱っているデータはカスタマーオンリー
でしょうか?
それとも,ノンカスタマーも入っていますか?
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☆編集後記☆
地元川越の川越市立美術館に行ってきました。
歌麿とその時代という企画展
http://ow.ly/4nb2FR
喜多川歌麿の名前は，歴史の教科書にも出てくるので
ご存知な方もそれなりにいると思いますが，出生地が
川越説と江戸市内説があるんですね。
もちろん，川越説を支持したいところです。
海外でも評価が高い喜多川歌麿が川越出身なんて夢が
あっていいではないですか？
次回メルマガはGW休みということで，5月12日に発行
予定です。
よろしくお願いいたします。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
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発行者：税務の110番！
税理士 大林 茂樹（ドラッカー学会会員）
〒３５０－１１２６
埼玉県川越市旭町１－４－３８
お問い合わせは，いつでもどうぞ！
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非営利組織には何種類もの顧客がいる。」
非営利組織の経営P60
何も非営利組織に限らず,あらゆる組織にいえること
ですよね?
最近のマクドナルドは，評判よろしくありませんが，
日本マクドナルドの創業者である藤田田氏は，店の前
を通過する通行人を追いかけて,なぜウチの店に入らな
かったのかを聞いていたそうです。
追いかけられた人はさぞかし迷惑だったでしょうけどね。
会社にはいろんなデータが入ってきます。
しかし,ほとんどのデータは既存客のデータです。
今日では,マーケットを独占することは,ほぼ不可能です。
ということは,会社のデータの母集団は非常に小さいの
で判断を誤る可能性があります。
データの母集団が小さいとどういう現象が起きるで
しょうか?
プロ野球で甲子園経験者は約半分いるそうです。
では,甲子園でベスト4に入ったレギュラーの選手が
プロ野球の選手になれるでしょうか?
なれると答えた人は,プロ野球で甲子園組は約半分
いるというデータに
惑わされたことになります。
実際にはなれない可能性の方が高いのです。
甲子園に出た高校生がドラフトで指名される確率
は,約5%です。
プロ野球で甲子園組は約半分いるというデータは,
プロ野球選手という極めて少ない母集団における
データです。
母集団が小さいと判断を誤ってしまうのです。
しかしながら，われわれは，母集団が小さいことに
よる判断の誤りをやらかしてしまいます。
特に，最新のテクノロジーを駆使してデータを集
計したデータに騙されやすいのです。
もちろん，かなり尤もらしいデータは集まります。
しかし，そのデータにはノンカスタマのデータは
ほとんど入ってきません。
最近は個人情報保護の観点から，特に集まりにくく
なっているのではないでしょうか？
参考にするのは結構ですが，絶対視は危険なのです。
しかし，われわれは，尤もらしいデータがあれば
それを信じる傾向があります。
信頼できる人間が逃げろといわれたら，われわれは疑う
ことなく危険からの回避行動をとります。
もし，この能力がもしなければ，われわれは逃げ遅れ
て絶滅していたかも知れません。
もしかしたら，信頼できる人間が逃げろといった
ことが，実は勘違いだったということもあるかも
知れません。
しかし，大抵の場合，それが勘違いである確率は，
かなり低いでしょうから，大きな問題とはならな
かったのでしょう。
われわれが，生きるか死ぬかも弱肉強食の世界を
生き抜くには，尤もらしい情報を得たら，疑うこと
なく受け入れるというのは，とても大切な能力でした。
ところが，われわれは，経済的な活動をしている
わけです。
尤もらしい情報を得たら，疑うことなく受け入れ
るというワンパターンな行動では困るのです。
ある意味，われわれの本能的な能力に反するのかも
知れませんが，信頼できそうな情報を得ても，あえ
て疑うということを習慣としなければならないのです。
尤もらしい情報には，ノンカスタマの情報は入ってい
ないのだという
警鐘を鳴らす必要があるわけですね。
さて,あなたの扱っているデータはカスタマーオンリー
でしょうか?
それとも,ノンカスタマーも入っていますか?
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☆編集後記☆
地元川越の川越市立美術館に行ってきました。
歌麿とその時代という企画展
http://ow.ly/4nb2FR
喜多川歌麿の名前は，歴史の教科書にも出てくるので
ご存知な方もそれなりにいると思いますが，出生地が
川越説と江戸市内説があるんですね。
もちろん，川越説を支持したいところです。
海外でも評価が高い喜多川歌麿が川越出身なんて夢が
あっていいではないですか？
次回メルマガはGW休みということで，5月12日に発行
予定です。
よろしくお願いいたします。
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