８０歳の「けいちゃん」は、
昨年まで酒屋さんを経営されていた
商売の大先輩です。
いつも色々なお話を聞かせてもらえて、
毎日やり取りしているメールもとっても楽しみです。
そんな「けいちゃん」が今日私達の為に
「お札」をプレゼントしてくれました
昨日遠くまでわざわざ買いに行ってくれたそうです。
「家内安全・商売繁盛」の「お札」でした。
嬉しくて、涙がでました
本当にありがとうございます。
素敵な生徒さん達に出会えて私は幸せ者です
『パソコンくらぶ OHANA』は普通のパソコン教室ではありません。
テーマが「ハワイ」なのです。
皆さんにリラックッスした明るい雰囲気の中でパソコンの
楽しさを知ってもらいたいからです。
だから一度のぞいてみてください。
「本当にパソコン教室！？」と思うかも知れないくらい楽しい室内ですよ。
すみません・・・・ちょっと自慢しちゃいました
『ハワイ好きの皆さん』も、『パソコン教室のイメージがちょっと・・・』という方も
一度足を運んでみてくださいね。
室内はこんな感じ
私はパソコンメーカーのコールセンターで働いていました。
『操作方法が分からない』 ・ 『突然パソコンが使えなくなった』
『最近パソコンの調子が悪い』 等の様々なお客様の悩みを
電話で解決するお手伝いをしていました。
『お客様のパソコン画面がどうなっているのか？』
『お客様の本当に伝えたいことは何なのか？』
と想像しながら操作をご案内するのは難しい仕事でしたが、
おかげで初心者の方にも分かりやすい言葉を身につける事が出来たり、
操作方法をより分かりやすく伝える方法を身につける事が出来ました。
また、お客様とお話をさせていただく中で
『お客様がどんな気持ちで電話をかけてくださっているのか』
『どんな悩みが多いのか』が分かるようになりました。
解決出来た後には本当に喜んでいただき、
私も自然に笑顔になっていました。
そんな時、『この人達に会いたいなぁ』 ・ 『喜びを共有出来たらいいな』
と思うようになったのです。
だから『パソコンくらぶ OHANA』を開きました 
続きはNo,3で。
