ソフトバンクにⅡ

携帯修理出したのに直ってないっていうのをさ、
孫さんのツイッターに書き込んだらいいねんって言われて、

この思いを社長に届けてやるぅぅぅ！！！！！！！！

って思ってんけど、ツイッターの仕方が分からない。。。


で、電池の注文を契約者にしてもらわなあかんって
ソフトバンクの人が言ってたから、

やっと今日会えた契約者に理由を話してお願いしたら、、

「言うたるわ！」
って、電話かけてくれはって、


「こないだ修理に出した者なんですけどね」


って、電池の注文してくれてるんかと思ったら、

お客様センターに電話して
私の爆発をそのまま言ってくれてた！！！！！


私はどっちにしろこのままじゃ困るから、
修理に出さなしゃーないし、
今度ソフトバンクショップ通ったときにこの怒りも伝えて、
きっちり修理して下さいって言いに行こうと思ってたんやけど、

ショップの人に言っても修理のこととか分かってないし、謝るだけやでって、

お客様センターに電話したみたい。



やるぅ～♪



ぅんなら、なんでまだそういう現象が起こるかっていうのを
ちゃんと説明してくれはって、
電池を交換するとなくなると思いますって言わはったんやて。
それでも駄目なら修理確認に不手際があったということになります

って。

私が携帯をとりに行ったあの時、
修理の内容を客に読ませて、細かい説明もなく、
電池は換えられた方がいいかもしれませんね

じゃなくて、

ちゃんと修理依頼が完了してるか目の前で確認するとか、
さっきの人みたいに分かるように言ってくれないと
私携帯会社に勤めてるわけじゃないし、
紙読んだだけでは分かりません。

こっちは足を運んで２週間預けて、取りに行って、直ったと思ってるのにこの状況。


そりゃイラっとしてしまうでしょ。



で、そのお客様センターの人の話を聞いて
またあの店の店員にイラっとしたんが、

電池の交換はご契約者様に電話してもらってください
２４時間ではなく、オペレーターは２０時までなので（その日はもう２０時を過ぎていたので）
また～…お願いします。

って言ってはったのに、


ＷＥＢから２４時間申し込みできて、
しかも私の携帯で注文できるんやで。

母は電池交換、店員さんに手続きしてもらったっていってたし。


はぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁあ！！！！


なんなん！？



ってなるやん。

何にもなくて嫌がらせ言うてんのとちゃうんやしさ。

もぅちょっと客目線で接客しないと、
窓口がソフトバンクの入り口なんやし。


はぁ～っ

ちょっとスッキリ☆

最後に…
これ読んだ方に、
不快な思いをさせてしまっていたらごめんなさい。