officeproblemのブログ

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マイクロソフトオフィスのインストールエラーの回避方法について。
どこにもまだ記載がないように見えたので

マイクロソフトからの解答

原因:アカウントとプロダクトコードのひも付けのエラー。(サーバーか?)

解決策:ブラウザを開き、アドレスをすべて消して、

office.com/setup

にアクセス

サインインしていないことを右上にサインインボタンがあるかどうかで確認してから
プロダクトコードを入力して次の画面でサインイン。

言語選択の後
マイアカウントページなるものに飛ばされるので
こちらからofficeを選択し、再インストールを選ぶとインストールされる。

以上です。



お問い合わせを受けて非常に困ったので。
マイクロソフトさんに電話して1時間半電話口で待って解答を得ました。
お役に立てれば幸いです。