一言で30年といいますが、実にいろいろなことがありました。
特筆すべきは、やはりバブル景気でしょうが、これは当時を知る方々の酒席での思い出話や自慢話にお任せするとして、こちらでは流通にスポットをあててみたいと思います。
故中内功会長(ダイエー)による価格破壊なんて言葉が、まだまだ当たり前に喧伝されていた当時、流通と言えばメーカーから問屋、小売店を経て消費者に届くスタイルが一般的でした。
いろいろとご意見はあるでしょうが、この流通という仕組み、どう見てもメーカーの都合が優先されていた嫌いは否めません。
メーカーは、製造した商品は一括して買ってもらいたい。
一括して購入してもらうことで、計画生産が可能となり、それは単価利益を上げることとなります。
このため、メーカーから直接購入する一次問屋はグループ会社であることが多かったですね(いまでも、その形態を維持してる業態もありますが)。
何といっても、商品には堂々と"定価"が表示され、定価は不動のイメージが消費者にはありました。
こうしたメーカー絶対主義の流通形態に一石を投じたのも中内会長だったわけですが、この場で松下とダイエーの価格破壊攻防まで書いていたらキリがありません。
さて、いまやインターネットが普及し、eコマースが当たり前となりました。
価格は検索することで、容易に最安値を調べることができるようになり、人件費や地代家賃を要す店舗、なかでも小規模小売店はとどめを刺された感すらあります。
個人的には、この流通形態の大激変こそ、30年間で最も大きな出来事だったと思います。
しかし、いくらデジタル化が進んでも、その末端にいるのはアナログ…つまりは人です。
そこのところを踏まえながら、新しい波に適応していけるかどうかが、これからの時代に求められることになるでしょう。
強い信念というのは大切です。
しかし、決断力の遅さにより、多くの船が座礁し、沈んでいくのを見てきた現代社会を生きる私たちは、そこから学ぶべきは謙虚に学ばなくてはならないのはないでしょうか。
過去の成功事例に固執して、さらなるステップアップを達成した前例はないのですから。
これまで過ごしてきた、そして、自分たちが上手くいった方法が、次世代の人々にとって有為であるわけがないんだという当たり前のことをわかることができるかどうかが鍵になりそうです。
