ひとことでいうと、「楽しい♪」
色んな仕事をしたけど、今までで一番合っているし、特に精神的に充実している。
人に接する仕事は心を豊かにしてくれる。
もちろん、辛いこともある。悲しいことも、嫌なこともある。全てひっくるめて、人間が鍛えられ、そして豊かにしてくれる。
けど、最近、
本当にこれでいいのかな。
ご利用者様は本当に喜んでくれているのかな。
楽しんでもらえてるのかな。
つまらない、退屈って思ってる人はいないかな。
って。
来てくださる方、全員が、今日も来て良かった。
楽しかった。また来たい。って思えるように
接することが出来たのか。
「今、私に出来る最大限、精一杯。」という姿勢でいつも仕事をしていたい。そうしているつもり。
でも、施設全体がそう思ってやっていけてるかと言えば、それは違う。
みんな業務に追われすぎている。私も。
ご利用者様と一緒に楽しみ、共感し、お一人お一人と向き合う時間が無くなっている。
職員同士の信頼関係も崩れている。
出来ないこと。出来ていないことを責めずに、
補い、助けあってやっていくことが大切。
けど、それは、全員のマインドが同じ方向に向いている場合に成り立つ。
誰かが一人でも、適当でいいや、誰かがやってくれるから。
と、思っていたらバランスが崩れて、精一杯やっている人ばかり、仕事が増える。そして、不満がたまる。リーダーがそこを認めず、フォローしていないと、さらに不満がたまり、信頼関係が崩れていく。
今の職場はそんな負のスパイラルに陥っている。
ここで私が出来ること。
何だろう。
リーダーではないけど。
リーダーの代わりに職員の話を聞くこと。
ご利用者様に対する姿勢を崩さず、精一杯のサービスを提供し続けること。
明るい雰囲気作りに徹すること。
明るく元気な挨拶。笑顔。
他にもあるはず。出来ること。
ご利用者様がより良い時間を施設で過ごして頂けるように。
スタッフ同士が認め合って向上心を持って働ける環境作りのために。
がんばろっ(^-^)
kiwwee