パソが調子悪いです。
てゆーか壊れました。
正確にはまだらに壊れます。
今は使えてるけど、急に液晶がフラッシュしたり
白んで来て何も見えなくなってしまう。。。
再起動出来ない時もある。
とほほ。
まだ2年くらいしか経ってないのに。
パソは生鮮と同じってコト聞いた事あるけど
2年じゃもう古いパソなのかしら・・・?
で、メーカに修理の依頼したの。
そしたらさ、超感じ悪くて
「液晶の故障だと最大で8万3千円かかりますが修理に出しますか?出された場合診断料だけでも5250円かかりますが、それでもよろしいんですか?」
って。
でも液晶の故障と決まった訳でもないしマザーボードの故障かもしれないし、見て貰わんことには始まらないし
って私が言ったら
「マザーボードの故障だと最大で5万6千円かかりますがよろしいですか?修理されますか?」
私が「8万3千円じゃ修理したくないけど5万6千円なら修理を考えます」
って言ったら
「じゃあ、5万6千円以下の見積もりでしたら連絡無しで修理してよろしいんですね?」
って。
「いいえ、見積もりがいくらでも連絡欲しいです」
って言ったら
「見積もり連絡が必要ですと見積もり連絡までに5日程かかりそのお返事をいただいてから修理に入りますので、修理完了が10日以上かかってしまいますが、見積もり連絡はやはり必要ですか?」
・・・・イライラして来るんだよね。
その口調がまたカチンと来る口調でさ。
前にソニーのVAIO使ってた時は修理に出したら見積もり7万くらいだったんだよ。
でもソニーの人が連絡くれて、最低限使うとこだけの修理だったら2万円くらいで出来ます、でもコレとかコレは使えないままですけどどうしますか?
とか相談しながら修理してくれたんだよね。
それが今回の窓口担当のハチスカは
ドライな確認作業ばっかでさ、こっちが質問すると
ここではお答えできませんから1番の窓口にお問い合わせ下さいって言うんだよ。
修理に必要な作業として初期化しなければならなくなった場合ハードディスクの内容がすべて消えてしまいますが、了承していただけますか?
ってゆーから
お宅のパソコンに指示された通りにBDにバックアップしてるけど、このBDは新しいパソコン買った時に使えるの?
って聞いたら答えられないって言うのよ。
じゃあ、初期化されたら困るって言ったら
「その場合修理出来ない可能性が高いですが、診断料の5250円は発生しますが修理に出されますか?」
って言うんだよ。
じゃあ、バックアップしたBDが新規のパソコンでも使えるのか教えて貰わないと困る。修理に出して、見積もりが高くて修理しなくなった時、BDは新規のパソコンではどうにもなりません、初期化したけど修理できませんって言われたら困るって言ったら
「じゃあ、今回はやめますか?」
だって。
余程修理したくないらしい。
すげーイラついたよ。
多分、ハチスカ(女)の口調なんだと思うんだ。
客商売に向いた話口調じゃないんだよ。上からモノを言う感じ?
ハケンかバイトなんだろうし、マニュアルに沿った電話内容なんだろうって分かってるけど、頭に来ちゃってさ。
買い替える事になっても絶対にもう2度とN☆Cのパソコンは買わないって心に誓ったよ。
勿論、修理に出すし、見積もりの電話は貰うよ。
そんなの客の勝手じゃんか。
いちいち「金かかるけど出すの?やるの?いいの?」ってうるさいよ。
しかも高飛車で上からで感じ悪い電話。
BDじゃどうにもなんないと思ったから
外付けハードディスクにバックアップとったよ。
いつもはパパにやってもらってたのに
今日からフィリピンに出張ですってよ!
まったくツイてない。
はー。
思い出すとムカついてくる。
てゆーか壊れました。
正確にはまだらに壊れます。
今は使えてるけど、急に液晶がフラッシュしたり
白んで来て何も見えなくなってしまう。。。
再起動出来ない時もある。
とほほ。
まだ2年くらいしか経ってないのに。
パソは生鮮と同じってコト聞いた事あるけど
2年じゃもう古いパソなのかしら・・・?
で、メーカに修理の依頼したの。
そしたらさ、超感じ悪くて
「液晶の故障だと最大で8万3千円かかりますが修理に出しますか?出された場合診断料だけでも5250円かかりますが、それでもよろしいんですか?」
って。
でも液晶の故障と決まった訳でもないしマザーボードの故障かもしれないし、見て貰わんことには始まらないし
って私が言ったら
「マザーボードの故障だと最大で5万6千円かかりますがよろしいですか?修理されますか?」
私が「8万3千円じゃ修理したくないけど5万6千円なら修理を考えます」
って言ったら
「じゃあ、5万6千円以下の見積もりでしたら連絡無しで修理してよろしいんですね?」
って。
「いいえ、見積もりがいくらでも連絡欲しいです」
って言ったら
「見積もり連絡が必要ですと見積もり連絡までに5日程かかりそのお返事をいただいてから修理に入りますので、修理完了が10日以上かかってしまいますが、見積もり連絡はやはり必要ですか?」
・・・・イライラして来るんだよね。
その口調がまたカチンと来る口調でさ。
前にソニーのVAIO使ってた時は修理に出したら見積もり7万くらいだったんだよ。
でもソニーの人が連絡くれて、最低限使うとこだけの修理だったら2万円くらいで出来ます、でもコレとかコレは使えないままですけどどうしますか?
とか相談しながら修理してくれたんだよね。
それが今回の窓口担当のハチスカは
ドライな確認作業ばっかでさ、こっちが質問すると
ここではお答えできませんから1番の窓口にお問い合わせ下さいって言うんだよ。
修理に必要な作業として初期化しなければならなくなった場合ハードディスクの内容がすべて消えてしまいますが、了承していただけますか?
ってゆーから
お宅のパソコンに指示された通りにBDにバックアップしてるけど、このBDは新しいパソコン買った時に使えるの?
って聞いたら答えられないって言うのよ。
じゃあ、初期化されたら困るって言ったら
「その場合修理出来ない可能性が高いですが、診断料の5250円は発生しますが修理に出されますか?」
って言うんだよ。
じゃあ、バックアップしたBDが新規のパソコンでも使えるのか教えて貰わないと困る。修理に出して、見積もりが高くて修理しなくなった時、BDは新規のパソコンではどうにもなりません、初期化したけど修理できませんって言われたら困るって言ったら
「じゃあ、今回はやめますか?」
だって。
余程修理したくないらしい。
すげーイラついたよ。
多分、ハチスカ(女)の口調なんだと思うんだ。
客商売に向いた話口調じゃないんだよ。上からモノを言う感じ?
ハケンかバイトなんだろうし、マニュアルに沿った電話内容なんだろうって分かってるけど、頭に来ちゃってさ。
買い替える事になっても絶対にもう2度とN☆Cのパソコンは買わないって心に誓ったよ。
勿論、修理に出すし、見積もりの電話は貰うよ。
そんなの客の勝手じゃんか。
いちいち「金かかるけど出すの?やるの?いいの?」ってうるさいよ。
しかも高飛車で上からで感じ悪い電話。
BDじゃどうにもなんないと思ったから
外付けハードディスクにバックアップとったよ。
いつもはパパにやってもらってたのに
今日からフィリピンに出張ですってよ!
まったくツイてない。
はー。
思い出すとムカついてくる。








