長女と一緒に美容院へ行きました。
未だ美容院は、毎回地元のフリーペーパーを見て価格で選んでいます。
美容院＝ここ！という美容院とまだ出会っていないんですね。
例えば、ラーメン屋さんならここ！歯医者さんならここ！などと、
お客さんの○○○＝ここ！になるということが、
マーケティングではとても大事なことだと思います。
お客様から選ばれる。
選んでもらえる理由。
値段だけで選ばれることほど悲しいことはないと思います。
あっちにもこっちにもライバルが多い場合
あなたにお願いしたい。
あなたでなければ・・・
とならないと、価格競争にまきこまれます。
価格競争にまきこまれると
利益が少なくなります。
これほどキツいことはないですよね。
話を昨日の美容院へ戻します。
今回、新規で美容院へ行きました。
新規客をリピーターにするチャンスです。
どうやってリピーターにしますか？
最高のサービスを提供することはもちろんのこと
次回、ご来店数％引きとか
数ヶ月おきに来ていただくと、割引しますよ。
お友達紹介して頂いたら割引きしますよ。
などと、帰り際に割引きチケットなどを渡します。
そのお店が気に入れば、また来たいな。思いますが
割引チケットはその気持ちをさらに後押ししますね。
こんなに素敵な髪型にしてくれて、さらに次回お得なんて・・・
嬉しくて、お友達に話してしまうかもしれません。
ひとつ口コミ集客がおこります。
今回初めて行った美容院は、リピートにつながるものが何もありませんでした。
え～～～！
次回来店へつなげるアピールがないなんて。
それでいいの？と思いました。
新規顧客を集めることは一番大変なのです。
新規顧客を獲得するために広告料などお金が必要です。
お金を投資して集めた新規顧客を
リピーターにしないなんて・・・
もったいないな。
売上げをあげる法則を知らないのかな？と思いました。
が、もしかして
あれ？私が顧客として選ばれなかった？
(・_・；)_・；)・；)；))
それはそれで、悲しい・・・泣
未だ美容院は、毎回地元のフリーペーパーを見て価格で選んでいます。
美容院＝ここ！という美容院とまだ出会っていないんですね。
例えば、ラーメン屋さんならここ！歯医者さんならここ！などと、
お客さんの○○○＝ここ！になるということが、
マーケティングではとても大事なことだと思います。
お客様から選ばれる。
選んでもらえる理由。
値段だけで選ばれることほど悲しいことはないと思います。
あっちにもこっちにもライバルが多い場合
あなたにお願いしたい。
あなたでなければ・・・
とならないと、価格競争にまきこまれます。
価格競争にまきこまれると
利益が少なくなります。
これほどキツいことはないですよね。
話を昨日の美容院へ戻します。
今回、新規で美容院へ行きました。
新規客をリピーターにするチャンスです。
どうやってリピーターにしますか？
最高のサービスを提供することはもちろんのこと
次回、ご来店数％引きとか
数ヶ月おきに来ていただくと、割引しますよ。
お友達紹介して頂いたら割引きしますよ。
などと、帰り際に割引きチケットなどを渡します。
そのお店が気に入れば、また来たいな。思いますが
割引チケットはその気持ちをさらに後押ししますね。
こんなに素敵な髪型にしてくれて、さらに次回お得なんて・・・
嬉しくて、お友達に話してしまうかもしれません。
ひとつ口コミ集客がおこります。
今回初めて行った美容院は、リピートにつながるものが何もありませんでした。
え～～～！
次回来店へつなげるアピールがないなんて。
それでいいの？と思いました。
新規顧客を集めることは一番大変なのです。
新規顧客を獲得するために広告料などお金が必要です。
お金を投資して集めた新規顧客を
リピーターにしないなんて・・・
もったいないな。
売上げをあげる法則を知らないのかな？と思いました。
が、もしかして
あれ？私が顧客として選ばれなかった？
(・_・；)_・；)・；)；))
それはそれで、悲しい・・・泣