なんで？と問う大切さ、仕事の向き合い方

今日も3週間ぶりの認知行動療法のカウンセリングの日でした

今日もなかなか身になることを2時間以上みっちり教わり内容の濃いカウンセリングになりました

今日の構成は主に3部構成で、メインは仕事の悩みに関してです！

なんで？と問う大切さ

派遣社員から辞めたいという相談を受けた場合

夫との関係

特に、仕事のやり方を外部の人に相談したのは初めてだったので、営業サイド・派遣会社としての立場とは違った視点のアドバイスがもらえて、本当に貴重でした

では、さっそく振り返っていきたいと思います。

なんで？と問う大切さについて

この3週間の間、私は電車の中で人間観察をし、なぜなぜごっこでトレーニングをしてみました！笑

なんで、この人はこんなデカイ鞄持っているんだろう

なんでこの人はこんなに疲れているんだろう

など、様々な視点から仮説を立てる訓練です。

それをカウンセラーさんに伝えたら、なんでという質問をすることの大切さを教えてもらいました。

人は誰かに何かを褒められる時、

すごいね！

って褒められても、浅いなー…って嬉しくならないけど、

○○なところがすごい！

って理由を言われると、分かってもらえた気持ちになり、嬉しいですよね

相手を知ろうとする時も、ただ単に相手の職業を知っただけでは、どんな人か分からない。

なんでその仕事をしたいと思ったのか

どんな思いで仕事をしてるのか

と、その理由や背景を知ることによって、相手を知ることができるし、相手にどんどん興味を持っていくことができます

相手に興味を持つことで、初めて仲良くなれるのです。

それ無しには、上澄みの薄っぺらい関係のまま。

相手と本当に仲良くなりたい、相手とコミニュケーションを取りたい、

そう思ったら、

相手に対してなんでを繰り返してみてください

また、嬉しいという気持ちに対しても、

なんでだろうと考えることで

嬉しい気持ちが倍増します

あらゆる場面でなんで？という質問は活かせるのですね

さて、次のお題。

派遣社員から辞めたいと相談を受けた場合

この時、数字のこととか考えると、

辞めないでほしいなー

なんて言いくるめようかなー

って頭の中でグルグル考えるためストレスで具合が悪くなってしまいます

この原因は、悩んでいる人の話を聞いている時、

頭の中で『どうやって言いくるめよう』と自分のことばかり考えて相手の話を聞いているからです

これは大変相手に失礼なことです

なぜなら、人が仕事を辞めたい…と思う時は、その人にとって非常に深刻に悩んでいる時なのです。

そんな時に、自分のことばかり考えていて相手をまったく見てないのは失礼ですよね。

そんな当たり前のことに、私は今まで気付かなくて、悩んでいる人の気持ちをくみ取る努力をやめていました…

毎日のように人から

『仕事を辞めたい』とか

仕事に来なくなってしまうということが続き、

その状況が当たり前になって慣れてきてしまってました

だけど、辞めたいと思っている人にとっては、当たり前のことではなく、重大なことが起こっていたのです。。

葬儀屋が死体を見慣れた

というのと同じ現象が起きていたように思います。

なので、明日から辞めたいと思う人の気持ちに共感し、なんで辞めたいのか、共感を持ってよく聞くということをしていきたいと思います

また、この共感はクライアントから要求やクレームがあった時にも応用できます。

相手がなぜ怒っているのか、どんな状況なのか、しっかり共感して知ることで、初めて対策を考えられます。

次に、私のような若くて第三者の派遣元が、派遣さんに辞めないよう説得する場合、

本心をぶっちゃける

という方法があります

これは、相手が辞めたいと言ってる場合、

『私の数字のために辞めてほしくない』

と正直にぶっちゃけることです

この本心をひた隠しにしている段階では、相手にも警戒心があり、

どうせ辞めさせたくないから適当に話を聞いてるんでしょう

という不信感を拭い去ることができます

ただ、その後には相手にとってもいいことがあるということを付け加えると良いです。

そうすれば、

あなたが仕事を続けることで、私にもいいことがあるし、あなたにもいいことがあるし、いいことだらけじゃないですか

となり、相手の承認欲求も満たされ、続けてみようかな…と思う可能性を少しでもアップすることができます。

明日から私がやってみようと思う話の流れは、こんな感じです

①正直なところ、派遣会社としては○○さんに続けてほしいと思ってます。先方もそう思ってるし。

②でも、○○さんが嫌な気持ちのまま仕事を続けるのは、私が嫌です。

③なんで辞めたいのか、話だけでも聞かせてください。

自分の正直な気持ちを伝えるだけで、こんなにも胡散臭さが無くなるとは…

また、営業テクニックとして、

①最初にまずはデメリットをちきんと包み隠さず伝える

②それに勝るメリットを説明する

この流れを踏むだけで、相手からはマイナスなことも正直に言ってくれるので信頼できる！っとなるのです

また、自分の数字のためにも契約してくださいと素直に伝えるのも手かもしれません。

人間は自然と、頑張っている人を応援したい気持ちになるものです。

さて、３つ目のお題。

夫との関係について

先日、私は夫に今の正直な気持ちを伝えました。

・寂しさを感じ、満たされない気持ちであること

・現状のままだと離婚も視野に入れていること

・今は男性として好きじゃないので、もう少し共感をもって観察したいこと

その結果、夫から、

それでもいいから一緒にいたい

と言われました。

カウンセラーの方曰く、それだけでも相当大切にされて、愛されているようです。

そこまで思ってくれる人はなかなかいない、すごいこと。

その思いに応えようとしなくてもいいから、すごいんだとだけ認識しておくこと。

そこで、さらに夫を観察するコツを教えてもらいました。

自分以外といる時の夫を想像すること

それによって、客観視ができるそうです。

というのも、どうしても対自分の時の夫だけでは、見てる部分が狭く、視野が狭くなっているそうです。

仕事での夫

友達といる時の夫

それぞれどんな人なのか想像すると、気がつかなかったいいところを発見できる。

もともとは外の世界同士で出会って、その時にいいって感じたはず。

なので、たまには外の夫の様子を想像することで、新鮮でときめいた気持ちを思い出せるそうな。

カウンセラーさんは、彼女とマンネリ化してきた時、外の彼女を想像して、ああこんな一面もあるな、かわいいなと気持ちを取り戻すそうです。

それをやっても気持ちが戻らない時はお別れするそうで、後悔はないようです。

カウンセラーさんは、私の夫は話を聞いている限り、とてもいい人でかっこいいと思うって言っていた。

私も頭ではわかってる。

きっと、この人いれば幸せになれる。

感情にも分かってもらえるように、

・共感力をもって観察する

・外の夫を想像する

ということをやって、気持ちに向き合いたいと思います。

夫はATMとして、不倫で欲求を満たす

そういうやり方があう性格では、私は決してないって。

カウンセラーさんと近い人格を持っているって最後に言われました。

私も、カウンセラーさんのような人間になりたいな思ったから、もう少し頑張ってトレーニングを続けようって思いました